因个人情感纠纷私自调查他人家庭住址、开房记录等信息，侵犯了他人隐私权。近日，重庆市第五中级人民法院审结了一起个人信息保护纠纷上诉案，判决侵权人熊某停止侵权，删除已经获取的信息，在《重庆晨报》上公开道歉并赔偿精神损害抚慰金2000元。

　　程某（男）的母亲曾欲将熊某（女）介绍给程某交往，但程某和熊某见面后明确表示拒绝。

　　此后，熊某认程某的母亲为干妈，并与其一同居住在程某家中。后得知袁某（女）和程某系情侣关系，熊某认为袁某勾引了程某，将其视为情敌。2022年9月至2023年3月期间，熊某以害怕其干妈上当受骗为由，在未经袁某同意的情况下，采用私自调查、拍照等方式，获取了袁某的酒店开房信息、家庭住址、租房地址等个人信息，并非法保存袁某的社保卡照片。

　　袁某诉至法院，要求判令熊某停止侵害，全面删除非法获取袁某的所有信息，并在全市公开发行的《重庆晨报》上公开赔礼道歉，另外还主张精神损害抚慰金5000元。

　　一审法院审理后认为，熊某的行为以刺探袁某个人信息的方式，侵害了袁某的隐私权，遂判决熊某停止侵权并删除已经获取的信息，在《重庆晨报》上公开道歉，并赔偿精神损害抚慰金2000元。

　　熊某不服一审判决，向重庆五中院提起上诉。

　　重庆五中院经审理后认为，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，遂判决驳回上诉，维持原判。

　　法官说法

　　根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条之规定，个人对隐私享有隐私权，隐私权受法律保护；第一千零三十四条之规定，自然人的个人信息受法律保护。另根据《中华人民共和国个人信息保护法》之规定，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，处理个人信息应当取得个人同意。

　　本案中，熊某私自收集的信息中，医保卡信息、购买房屋信息、租房信息、开房记录等，属于维护私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间和私密信息，即个人隐私；户籍地址、照片则属于其他个人信息。熊某收集袁某的个人信息未征得本人同意，收集袁某的个人信息采取的手段为私自调查、偷拍等，因不具有合法正当性和公开透明性而应认定为非法，其行为侵犯了袁某的隐私权和个人信息权利，给袁某的生活和精神安宁带来了一定的影响，应当承担相应侵权责任。

　　此外，根据《中华人民共和国个人信息保护法》第二十八条之规定，敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息

　　对于敏感个人信息处理必须注意以下几点：一是敏感个人信息的单独同意规则，即禁止“一揽子授权”，并要求信息处理者明确告知；二是在取得个人同意的前提下，处理敏感个人信息也存在限制性原则，即只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，个人信息处理者方可处理敏感个人信息；三是对于非基于个人同意的敏感个人信息的处理，在遵循民法典和个人信息保护的一般性规定基础上，应严格限制使用场景。