山西省晋城市中级人民法院今年以来注重拓展流程管理作用，应用于诉调对接、交退费、送达、审判团队内部办案等管理，不断提升审判质效。

　　据了解，晋城中院用流程管理推动诉调对接，并在全市法院一体推行诉调对接“6+N”工作模式。针对11类简单民事案件，明确了诉前调解工作的6个流程节点，即来有登记、走带介绍、过程指导、结果回复、经费保障、一案一卷，并配套推出诉前司法鉴定程序，设置司法确认、法院制作调解书、无争议事实确认等N种方式，实现诉调有效对接。

　　同时，用流程管理破解送达难题。晋城中院设计了全新的、适用于一审、二审、再审和执行程序送达地址及送达方式确认书，规定由立案庭确认原告、审判庭确认被告或第三人的送达地址和送达方式，送达地址及送达方式未确认的，二审或执行不予收案，退还上一环节补充完善。同时还明确电子送达适用于送达判决书、裁定书、调解书之外的其他法律文书，为当事人诉讼提供便利。自7月1日推行确认书以来，自愿接受电子送达的当事人占到37%。

　　晋城中院用流程管理实现诉讼费一次性交退。设计了全新的预交（退还）案件受理费通知单，在两级法院的立案窗口开通网上银行转账、POS机刷卡交费，通过优化流程管理实现诉讼费交退由原来的11道程序简化成了“一步”。将案件办理的整个流程划分为诉讼材料处理、案件资料分析、审理裁判、结案工作4个阶段15个步骤，同时提炼出16个关键节点绘制成流程管理表格，附于卷宗档案袋背面，案件进行至每个环节皆由经手人签字，使每个流转环节完成情况一目了然、有据可查，实现团队有效协作。

　　截至目前，全市法院审判类案件结案率70.09%，比去年同期上升了10个百分点，市中院受理再审审查案件比去年同期下降了41.9%，效果明显。