近日，河北省定州市人民法院周村人民法庭成功促使一起因行李坠落砸伤乘客的案件达成和解，帮助受伤乘客成功维权。

　　2024年12月1日，王先生从河北定州站上车，将双肩包放在高处的行李架上。列车发动后，双肩包因没有放稳而掉落，砸伤了下方座位上的李女士。事后，李女士向王先生索要赔偿。因赔偿数额协商未果，李女士将王先生起诉至定州法院。

　　承办该案的法官张文彩意识到，一纸判决未必能实质性化解双方矛盾，于是分别与双方进行沟通，了解其诉求，并向双方讲解相关法律规定，明确双方责任与权利。经过一番调解，王先生向李女士表达了自己的歉意，当场支付了赔偿款，李女士也接受了道歉，两人握手言和。

　　“若在乘车过程中，自身权益受损，可根据具体情况，依法选择让承运铁路公司承担赔偿责任，或选择侵权人承担侵权责任。”法官助理周旭说。

　　近年来，定州法院妥善解决大量矛盾纠纷，2024年诉前调解各类民商事纠纷2236件，诉中调解3066件。