新疆塔县:将“如我在诉”理念贯穿到诉讼服务工作中
2024-07-18 14:42:23 | 来源:中国法院网 | 作者:米热班·阿布力米提
将“如我在诉”理念贯穿到诉讼服务工作中,是深化司法为民理念、提升诉讼服务水平的重要举措。新疆维吾尔自治区喀什地区塔什库尔干塔吉克自治县人民法院全体干警以“如我在诉”的为民情怀,将自己置身于当事人的处境,积极思考当事人心理感受,理解当事人的朴素法感与诉求,做到真诚、耐心。
7月15日下午,在即将下班之际,当事人木某匆匆赶到塔县法院诉讼服务大厅,办理立案手续。虽已到下班时间,考虑当事人系外地人员,且为农民工,为减轻当事人诉累,诉讼服务大厅工作人员当场指导其修改诉状,并添加当事人的微信,让其通过微信提交需补充的材料,并指导其填写送达地址确认书、送达回证等法律文书,耐心为其答疑解惑。木某对法院干警热情服务的态度和高效的工作效率,给予了称赞与感谢,便离开了法院。
在今后的工作中,塔县法院通过强化服务理念、优化服务流程、强化情感沟通、注重个性化服务,不断提升诉讼服务的质量和效率,满足人民群众对司法工作的需求。
责任编辑:黄东利