“坚持以人民为中心的发展思想,关心关爱社会弱势群体,以高质量司法服务帮助他们处理好操心事、烦心事、揪心事。”
关爱弱势群体 传递司法温度
2023-12-27 08:56:28 | 来源:人民法院报 | 作者:余建华 余宁
 

全国人大代表、国网浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区经理 钱海军

  爱心无声,服务有情。我发起成立的钱海军志愿服务中心,一直致力于关心帮助残疾人、孤寡老人等弱势群体。我建议,人民法院可以从以下几个方面,进一步完善为弱势群体当事人提供的司法服务。

  优化诉讼服务,畅通弱势群体维权绿色通道。在诉讼服务大厅设置特殊服务窗口,“全流程陪护”帮助老弱病残孕等特殊群众进行立案、缴费、咨询等事项。对符合条件的弱势群体,由法院引导申请并及时审查,实行缓、减、免交诉讼费,确保弱势群体打得起官司。

  关注群众需求,实现弱势群体“零障碍”诉讼。充分依托人民法院在线服务、“共享法庭”等,对行动不便、高龄独居等特殊人群,提供便捷高效的在线诉讼服务,帮助他们跨越“数字鸿沟”,畅享指尖诉讼便利。

  立足审判职能,维护特殊群体合法权益。对涉及老弱病残、妇女儿童、农民工、新就业形态劳动者等群体的案件,坚持快立快审快结快执,及时消弭纠纷,切实维护他们的合法权益。

  发扬志愿精神,推进志愿服务法治化建设。鼓励法院优秀干警加入志愿者队伍,为志愿者队伍及志愿服务项目提供司法保障,以法治思维和法治方式充分发挥志愿服务在社会治理中的积极作用,为更多的人民群众点亮法治之灯。(陈露佳/整理)

责任编辑:黄东利