夏道虎:四个方面着力打造“家门口式”诉讼服务
2022-03-09 09:14:53
 

  中国法院网讯(任喆)近日,全国人大代表、江苏省高级人民法院院长夏道虎做客中国法院网2022年全国两会“大法官访谈”节目,围绕着力打造“家门口式”诉讼服务主题,与广大网友亲切交谈。

  据夏道虎介绍,江苏法院坚持“全省一盘棋,服务一体化”,从四个方面着力打造“家门口式”诉讼服务。具体包括:

  一是推进全域诉讼服务改革。以跨域立案为突破口,开发全域诉服平台,让当事人不受地域、审级限制,就近选择一家法院诉讼服务窗口,办理立案登记、跨域立案、保全申请、案件查询等事项,实现“一窗通办、一站全办、跨域联办”。

  二是打造12368全省诉讼服务“总客服”。为当事人提供查询、咨询、立案、诉前调解等一号通办服务,提升热线电话实质性办事能力。

  三是联合推广应用“律师服务平台”。为律师提供身份快速验证、网上立案、网上阅卷等35项诉讼服务。去年,江苏全省有2万余名律师注册了服务平台,平台申请立案6.4万件,网上办案成为律师参与诉讼新常态。

  四是完善特殊群体诉讼服务。江苏全省三级法院全部设立老年人、残障人士等特殊诉讼群体绿色窗口,建立一对一导诉机制。对涉及赡养费、抚养费、农民工欠薪维权等民生案件,优先组织调解,优先审核立案。对出行不便群众,提供预约“上门服务”。


责任编辑:于子平