中国法院网讯（任喆）近日，全国人大代表、江苏省高级人民法院院长夏道虎接受中国法院网2022年全国两会“大法官访谈”节目视频连线采访，围绕“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”这一主题，与广大网友开展在线交流。

　　一个非常新颖的词汇——一站式解纷“门诊部”，引发了主持人和广大网友的关注。

　　据夏道虎介绍，江苏法院全力打造富有江苏特色的一站式解纷“门诊部”，将立案、调解、送达、速裁快审等服务，集中到诉讼服务中心，为人民群众提供便捷、及时、高效的诉讼服务，让人民群众解纷途径更多样、方式更便捷、成本更低廉。

　　数据显示，2019年以来，江苏法院诉前分流案件166.2万余件，诉前成功调解63.7万件，调解成功率逐年上升。2020年、2021年连续两年新收民事、行政一审案件增幅，低于全国平均值。

　　据了解，江苏法院出台了一站式建设实施纲要及分调裁审、跨域诉服等配套实施办法。三年来，江苏法院建成了便捷、高效、低成本的一站式解纷“门诊部”，不断强化多元解纷与诉讼服务集成效应、辐射效应、联动效应，让老百姓“走进一个门、事务一站清”，一站式建设已成为江苏法院新的亮丽名片。

　　谈及下一步工作，夏道虎提到了“五个关键词”和“五项重点工程”，分别是：“紧扣一站、集约、集成、在线、融合五个关键词”，“推进源头减量、‘三进’强基、多元增效、智慧诉服、最优窗口等五项重点工程”。江苏法院将推动一站式建设向基层延伸、向社会延伸、向网上延伸、向重点领域延伸，全力提升服务品质和工作效能，让一站式解纷“门诊部”这块金字招牌底色更亮、成色更足，为中国特色一站式建设工作贡献“江苏智慧”。