人们对人民法院执行人员的传统印象是黑脸包公式的人物，不讲情面，不食人间烟火，很难沟通。然而，当你来到山西孝义市人民法院执行局，亲身感受一下执行法官和执行工作，就会觉得与想像的大不相同。来到这里，你会听到一句热情的问候，像春风沐面；接过工作人员递来的一杯热水，像家的温暖；执行人员和蔼的工作态度，像春雨润物。

　　在执行人员身上，可以看到他们有一颗热心，因为在他们眼里有这样的观念，人民群众利益无小事，人民群众再小的事也是大事；可以看到他们有一颗公心，能不偏不倚、公正地处理纠纷，化解矛盾；可以看到他们有一颗耐心，做当事人的思想工作不厌其烦，不辞辛苦；可以看到他们有一颗诚心，那是真心实意地帮助人民群众解决问题，处理纠纷。执行局的工作人员就是凭着“四心”，创造性地积累了多种执行和解法去解决矛盾，化解纠纷。

　　一、现场和解法。就是执行人员通过现场勘验、调查，了解当事人双方产生矛盾的原因，找到影响矛盾解决的症结所在，制定切实可行的解决矛盾方案，把纠纷处理在现场，问题解决在现场，矛盾化解在现场。这种方法主要是适用于因宅基地使用引发的相邻关系案、侵权等案件。比如孝义市下堡镇半沟村赵某与赵某某是一对堂兄弟，而且是坡上坡下的邻居。哥哥赵某先在坡上盖起窑洞，并在路边种了几棵槐树，弟弟后在坡下盖起窑洞。可是随着时间的推移，发达的根系伸到了弟弟的西大壁上。遇上两季，雨水顺着树根流下来，弟弟的西大壁成了哥哥排水的地方。兄弟二人多次协商未果，经族亲、村干部调解，也不能达成一致。案子到了执行局后，执行人员了解案情后，决定察看现场，提出了切实可行的执行和解方案。在热心的群众的劝解下，兄弟二人终于达成了和解协议，并按照和解执行协议履行。

　　二、趁热打铁和解法。就是当事人有和解的意愿，执行人员趁势居中调解，并督促当事人及时按执行和解履行。该方法主要适用于合同案件和财产权属案件。比如我们在执行孟某诉郭某返还财产一案中，双方是继母子关系，郭某因家务纠纷扣押了继子孟某的微型车。执行人员了解到孟某不愿意强制执行激化了家庭矛盾，恶化了郭与父亲的关系，而郭的本意是通过采取扣车的方法解决家庭生活问题。通过执行人员做申请人的思想工作，申请人也表示为了缓和家庭矛盾，自愿给付继母三千元。执行人员趁热打铁做对方的思想工作，当事人很快达成协议，并按协议履行。

　　三、多头和解法。就是动员各种力量和关系参与执行和解，有村委社区干部，当事人的亲朋好友，主要适用于当事人之间积怨深，矛盾容易激化的相邻关系案、赔偿案等。执行局在执行孝义市中阳楼街道办事处某村车某与赵某故意伤害赔偿案件时，查明赵某是车某的弟媳妇，车氏兄弟二人因为祖遗财产产生矛盾，结怨很深，双方为此大打出手。车某与赵某也为此发生互殴，导致双方互有损伤，车某、赵某均因犯故意伤害罪被人民法院判处刑罚。案件到了执行局后，执行人员没有一味地强制执行，而是耐心细致地做双方当事人的工作，防止当事人破罐子破摔，酿成恶性刑事案件，一次不行两次，两次不行三次，通过村委做工作不行，就动员当事人的亲朋好友做工作，功夫不负有心人，在多方的努力下，车某与赵某终于达成执行和解协议，并按协议履行。

　　四、分别和解法。是指对于当事人不能面对面做工作的案件，由执行人员摸清当事人的真实想法，通过分别做当事人的思想工作，从而达到和解执行的目的。主要适用于离婚引发的返还财产案件。譬如在执行陈某与赵某离婚一案时，涉案标的20万元。执行人员了解到双方因为离婚彼此伤害了对方，不愿意坐在一起协商。执行人员就分别做当事人的工作，双方在互谅互让的基础上，达成和解执行协议：由赵某给付现金5万元，剩余的款以一辆皮卡车抵顶，不足部分，陈某自愿放弃。

　　五、呼唤亲情和解法。就是利用当事人之间的血缘和亲情，通过做工作，化解当事人之间的矛盾，使之达成和解执行协议。主要适用于“三养”案件。我们在执行师家父子赡养一案中，了解到双方发生矛盾的主要原因是翁媳之间发生纠纷，老子迁怒于儿子，起诉到法庭要求解决赡养问题。进入执行程序后，执行人员先做被通执行人妻子的思想工作，教育她尊重老人是做人的本分，并用“隔窗望见儿抱儿，想起当年我抱儿。 我抱儿来儿饿我，日后他儿饿我儿。”的典故教育被执行人夫妻。经过执行人员的教育，被执行人夫妇幡然悔悟，保证孝敬老人并给老人赔礼道歉，获得申请人的谅解，双方达成执行和解协议，并由村委监督执行。

　　六、利害关系和解法。就是对当事人晓以法律之利害，用预见性的结果教育当事人互谅互让，和解执行或自动履行，主要是针对赔偿类型的案件。比如在执行陈小脑诉聂俊明、温世章交通事故赔偿案件中，二被执行人互相推诿，推卸责任。执行人员给他们宣讲了法律规定，严肃指出，如果你们不执行或拒绝执行，我们依法采取强制执行措施，慑于法律的威严，二被执行人转变态度，达成和解执行协议并及时履行。