近年来，青海省同仁市人民法院始终秉承“如我在诉”“小案不小办”的司法理念，针对老、弱、病、残等特殊诉讼案件当事人，不断推出便民利民新举措，将群众的事情当成自己的事情来办，让当事人切身感受到司法的力度和温度。近日，同仁市人民法院的法官通过一场“无声”的调解，深情化解了一起涉及聋哑人的提供劳务者受害责任纠纷案件，取得了良好的法律效果和社会效果。

　　该案件原告陈某某系聋哑人，向被告吴某提供劳务从事房屋粉刷工作时，不慎从脚手架上跌落，造成肋骨骨折等，双方因赔偿问题产生矛盾，僵持不下，诉至法院。由于当事人的身体状况特殊，案件审理初期法官与当事人的沟通交流成为一大难题，为正常的诉讼程序带来了一定挑战。

　　本着照顾弱势群体、案结事了的办案原则，承办法官决定及时组织庭前调解，前期仅有陈某某的援助律师出面沟通，承办法官为方便查看伤情、恢复情况和核实其内心诉求和真实意愿，坚持要与陈某某本人见面沟通。然而，如何了解聋哑人对案件的具体意见，又如何保障其充分行使诉讼权利，成为摆在承办法官面前一个棘手而又不得不解决的难题。

　　办法总比困难多，该案的关键是让聋哑当事人在诉讼过程中“开口说话”，表达真实想法，保障权利行使。承办法官了解到陈某某妻子也系聋哑人，陈某某的监护人即其父亲因病无法到法院参与调解，但陈某某及其家属学习过专业的聋哑手势，可以用手势进行无障碍交流，法官当即通过人民法院在线服务平台及微信视频，远程连线陈某某父亲和弟弟，以“传声代言”的方式突破沟通障碍的问题，不仅使陈某某了解了有关法律规定，方便了承办法官仔细、耐心的向其答疑解惑，在援助律师的帮助下还使其向法官准确地“诉说”希望能一并解决劳务费的心声。

　　最终，承办法官秉持将矛盾纠纷一次性化解的宗旨，通过入情、入理、合法的调解，被告同意支付劳务费用与医疗费、伙食费等赔偿费用，该案得以圆满化解。

　　下一步，同仁法院将继续秉承司法为民的理念，持续提升对残障当事人的司法服务举措，升级优化硬件设施，打通司法服务参加人的“最后一公里”，切实保障残障人士平等、充分、便捷的参与诉讼活动，妥善化解残疾人矛盾纠纷，让残疾人在每一起司法案件中感受到公平正义。