9月29日下午,陕西省镇巴县金融纠纷调解中心揭牌仪式,在镇巴法院诉讼服务大厅举行。国家金融监督管理总局西乡监管支局、镇巴金融调解服务中心、镇巴县农商银行、农业银行镇巴县支行、邮储银行镇巴支行、长安银行镇巴支行、镇巴方鑫小贷公司等相关单位领导及工作人员,应邀参加揭牌仪式。
镇巴法院副院长文璞受院长陆波委托代表法院致辞,他表示,镇巴县金融纠纷调解中心的成立,是人民法院和金融单位推进金融领域社会治理现代化、防范化解金融风险的重大举措,开启了县金融纠纷多元化解的新篇章,对便捷高效化解金融纠纷,优化法治营商环境,服务镇巴县经济高质量发展,具有十分重要的意义。要提高政治站位,加强组织保障与制度建设,合理配置纠纷解决资源,实现金融纠纷调解中心在县金融领域的全覆盖。充分发挥人民法院调解平台的便利条件,做好宣传引导、委派调解、案件材料移交等工作,大幅提升纠纷化解的效率,依法保护金融消费者合法权益,促进金融业持续健康发展。
镇巴县金融调解服务中心主任马孝峰宣读了《镇巴县人民法院、国家金融监督管理总局西乡监管支局、镇巴县金融协调服务中心关于设立“金融纠纷调解中心”的通知》,详细介绍了金融调解中心的主要职能、组织架构及工作流程。金融监管总局西乡支局局长宋隽、镇巴法院副院长文璞共同为镇巴金融纠纷调解中心揭牌。
镇巴农商银行董事长王兴华作为参加揭牌仪式的金融机构代表,围绕设立金融调解室的重要意义、合力做好金融调解工作,进行交流发言,他表示,将与各方力量紧密协作配合,凝聚思想共识,建立常态化、长效化、制度化的联系沟通机制,并加强自身建设,强化责任担当,携手为金融参与者提供更加优质、专业的服务,持续为镇巴社会治理和县域经济高质量发展贡献金融力量。
国家金融监督管理总局西乡监管支局局长宋隽指出,调解中心的挂牌是枫桥经验在镇巴县的生动实践,对金融业持续稳定健康发展,对营造和谐健康的金融消费环境,具有重要的现实意义。要充分发挥非诉讼纠纷解决机制在处理金融消费纠纷中的优势,坚持以人民为中心,畅通消费诉讼处理渠道,对消费者和金融机构提供公开透明、公平公正、合规高效的纠纷调解服务。各银行、金融保险机构要不断提高内控、合规管理等金融服务水平,加强与各调解中心的密切联系,优先选择非诉讼解决途径。
揭牌仪式结束后,与会人员实地参观了镇巴金融纠纷调解中心办公室。