吉林省磐石市人民法院始终牢固树立“家事亲人”理念，坚持用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，在落实提升诉讼服务上下真功夫，以实际行动为群众办实事、干好事、解难事。整体入驻综治中心，主动融入基层治理大格局，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，建立健全一站式分层递进解纷机制，磐石法院诉讼服务中心借助磐石市综治中心升级建设之际，积极入驻并实质性开展“一站式”多元解纷。

　　发挥部门协同优势，与综治、司法、劳动仲裁、公安、住建等部门的良性互动、协同推进，切实推进矛盾纠纷诉前实质化解。2024年5月1日入驻综治中心以来，共受理民商事案件762件，行政案件3件，受理矛盾纠纷调解 114 件。

　　“全链条”解决推动和完善诉讼事务向诉服中心集中、向线上集成，同步整合诉前调解、诉前辅导、立案、咨询、保全、小额速裁业务，让当事人“走进一个厅，事务一站清”。聚焦分调裁审四个环节，充分发挥民事简易程序、小额诉讼程序、督促程序等作用，实现“当简则简、简案快办、以简化多”。

　　积极推行诉前财产保全告知制度，加大对诉前财产保全工作的宣传与落实，不断增强当事人诉讼保全意识，以保全促调解、以保全促执行，切实提升审判执行工作质效。2024年1月以来，共开展诉前调解1561件，办理财产保全251件，速裁团队审办民商事案件224件。

　　智慧赋能精准服务，创新举措司法为民。为满足群众多元司法需求，磐石法院不断加大信息化建设力度，持续推进智慧赋能司法为民。为方便群众能够及时联系法官，增设“智能材料收转柜”，使诉讼材料的交接方式由传统的“面对面”模式拓展为“零接触”自助收转模式，确保法官及时收到当事人递交的材料。

　　为方便当事人提前预判诉讼风险，增设“诉讼风险评估一体机”，当事人可根据自身实际情况选择案由并“答卷”，结合系统自动生成的评估报告，为下一步诉讼作准备；为解决当事人诉状书写困难，增设“诉状自助生成一体机”，通过做选择题的方式提高诉状质量，高效解决当事人困扰。