近年来，新疆维吾尔自治区巴楚县人民法院持续优化诉讼服务工作，不断提升诉讼服务质量和效率，进一步提高服务效能和水平。

　　走进巴楚县人民法院诉讼服务中心，宽敞明亮的大厅映入眼帘，大厅内各服务窗口整齐排列，标识清晰醒目，干警们在各自岗位上忙着接待前来办事的群众。引导干警为前来咨询的群众答疑解惑，提供准确的指导和帮助。

　　当事人李先生说：“被告在外地，我来办跨域立案，本来很担心我这个官司打不好，通过前台干警的介绍程序我知道了，心里也有数了。”

　　巴楚县人民法院诉讼服务中心开通绿色通道，为老弱病残孕等群体提供“陪同办、优先办”及现场咨询辅导、优先接待、优先办理等服务以外还专门为微小企业服务。另外跨域立案、网上立案以及诉前调解等业务，自服务站成立以来，累计接待群众3-4万余人次。

　　巴楚县某微企业因合同纠纷陷入困境，面对复杂的法律程序和高昂的诉讼成本，负责人感到无助。得知法院开设小微企业的“绿色通道”后，抱着试一试走进了诉讼服务中心。在这里，他们遇到了法官艾沙·哈孜。

　　艾沙·哈孜耐心倾听他们的诉求和困难，并针对案件具体情况提出了切实可行的建议。他不仅简化了立案手续，还主动帮助企业梳理证据材料，确保案件能够迅速进入审理程序。

　　“原本以为打官司会是个漫长而复杂的过程，没想到在法官的帮助下，这么快就完成了立案手续。”企业负责人说。

　　据了解，诉讼服务中心现共有窗口工作人员6人，今年以来诉前调解案件数量达到1681余件。 接待群众30万余人次，满意率96.6%。

　　巴楚县人民法院诉讼服务中心庭长赵燕霞说：“优化营商环境是一项长期而持续的工作，我们将继续坚持以企业和群众需求为导向，不断创新诉讼服务方式，提升服务水平，为推动巴楚县高质量经济发展提供有力支撑。”