山东冠县法院“法邮服务站”让诉讼服务提质增效
2024-08-19 16:01:53 | 来源:中国法院网 | 作者:王希玉 邢同宝
 

  为进一步落实《最高人民法院关于做好人民法院送达平台邮政集约送达功能应用工作的通知》的要求,加强邮政集约送达功能应用,做好系统对接等工作,山东省冠县人民法院和冠县邮政分公司在现有法院专递邮寄送达业务基础上,在邮政网点全面建设“法邮服务站”,进一步提升了诉讼服务水平。

  开展延伸服务,方便群众诉讼。该院积极推进和落实人民法院工作的信息化、集约化、社会化改革,创新立案诉讼功能模式,利用邮政网点便民服务的优势和特点,让邮政资源助力提高办案效率、节约司法资源。为切实优化办案流程,提升工作效能,降低诉讼成本,该院与冠县邮政分公司在烟庄支局举办法邮合作揭牌仪式,着重建设定远寨、贾镇和烟庄三个支局网点“法邮服务站”自助立案功能区。其他支局和城区网点悬挂“法邮服务站”牌和厅堂宣传支架,涉及3个城区和16个乡镇网点,区域全覆盖。网点解决偏远乡镇的当事人交通不便,旨在方便群众、服务群众,让人民群众参与诉讼更加便利。

  开展工作联动,提升诉服功能。该院从便民、利民、为民,为当事人便捷解纷考虑,以“接地气”的方式,借助邮政网点分布广泛可惠及到农村最基层这一特点,重点在定远寨、贾镇、烟庄和东古城镇支局,优先选拔4名理财经理和营业员,聘任特邀调解员,经法院专业培训、指导后,让邮政各网点特邀调解员,参与诉前调解,减少诉讼立案,降低万人诉讼率。同时,为让“触网难”“到庭难”的高龄人群,更加便捷地通过线上参加诉讼与调解,将邮政诉讼服务站诉前调解工作落到实处。

  开展法治宣传,增强普法效果。该院与冠县邮政分公司坚持运用手册、海报、视频、明白纸等方式,对到访客户和群众开展法治宣传工作。今年以来,各支局网点累计发放各类宣传资料2000余份;充分利用揽投人力资源,结合邮政投递业务,向法官团队和直接送达人员提供有效送达信息130余条,大大提高了法律文书送达时效。此外,各支局网点还通过厅堂播放循环普法视频,进一步提升了人民群众的法治意识。

责任编辑:张婧