下水道堵塞引纷争 “枫桥经验”助力“疏通”邻里情
2024-07-23 14:19:06 | 来源:中国法院网 | 作者:湛素珍
 

  俗话说,有家必有邻。邻里之间多为隔墙相依的关系,彼此发生的任何一起小纠纷对老百姓来说都是闹心事。邻里和睦,生活才能更温馨。近日,湖南省岳阳市岳阳楼区人民法院康王人民法庭活用“枫桥经验”,调解了一起因下水管道堵塞引发的邻里纠纷。

  “他这样真是太过分了!”杜某拿着厚厚的诉讼材料,气冲冲地向法官抱怨。

  原告杜某与被告朱某系上下楼邻居。某天杜某下班回家,发现家中地板和不少家具被倒灌的污水淹没,便立即联系物业清污并寻找源头。经过一番努力,杜某得知是朱某家不慎将两个宠物玩具掉进了下水管道,致使水管堵塞。杜某与朱某协商赔偿事宜未果,遂诉至法院,要求进行诉前鉴定。

  法官了解事情的来龙去脉后,考虑到双方是抬头不见低头见的邻居,且标的金额不大,如直接启动鉴定程序,不仅会增加当事人的诉讼负担,亦有可能激化双方对立情绪,不利于矛盾化解,便积极组织两人进行调解。

  调解过程中,经询问双方对侵权事实无争议,但对返水浸泡装修、家具损失争议较大,法官决定以邻里和谐、化解矛盾为出发点,由双方面对面调解后转为背对背调解。

  法官先对朱某晓之以理,通过释明法律规定告知其应当承担的责任,又同朱某对比类似案件,阐明鉴定费用及鉴定结果可能会增加其经济负担;再对杜某动之以情,陈述邻居和睦的重要性,朱某在事故发生后即认可宠物玩具系其小孩所有,造成损失非其主观所希望发生,也并非有意发难。

  经过法官的反复耐心劝导,双方对赔偿数额达成共识,当场达成了调解协议,并即时兑现履行完毕,矛盾顺利化解,双方握手言和。

  促进社会和谐稳定,重点在基层,关键在基层。岳阳楼区法院在今后的工作中,将继续践行新时代“枫桥经验”,坚持矛盾纠纷多元化解、源头化解,以达到案结、事了、人和的社会效果。

责任编辑:黄东利