关于提升暑期旅游景区基本服务质量

践行文明旅游的倡议

各旅游景区，广大市民、游客：

暑期旅游旺季将至，为进一步提升首都旅游景区基本服务质量，增强游客文明旅游意识，北京市文化和旅游局发出如下倡议:

倡导各旅游景区争做文明旅游的引导者、推动者！践行社会主义核心价值观，恪守职业道德，履行服务承诺，加强文明旅游宣传引导，积极开展志愿服务，着力提升暑期文旅基本服务质量。

为持续提升旅游景区基本服务，除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外，全市旅游景区已全面取消预约要求。各旅游景区要提供高质量文旅产品供给，针对暑期要增设遮阳避雨棚（伞）、遮阳避雨休息区域和休息座椅等降温避雨设施，严防发生高温中暑；按暑期客流量增设临时厕所，增加保洁人员，加密保洁和垃圾清运，保障平价水、平价食品等防暑降温饮料和简餐供给，提供轮椅、小药箱等，加大旅游景区基本服务扩容，不断提升市民、游客在京旅游体验感、获得感和满意度，切实提升首都旅游形象。

倡导市民、游客争做文明旅游的践行者、维护者！注重旅游出行安全，增强生态文明意识，保护生态环境，爱护文物古迹，爱惜公共设施，遵守公共秩序，低碳节约、绿色出行，践行“光盘行动”，避免餐饮浪费。不前往未开发或未正式开放、缺乏安全保障、生态环境脆弱的区域“野游”和探险游等，严防迷路被困或遇突发情况给自身带来安全风险，出游途中要密切关注气象预报预警信息和当地安全提示，及时调整旅游行程。自驾游和自由行市民、游客要落实好各项安全措施，行车途中全程系好安全带，确保自身出行出游安全，共同营造欢乐、祥和、安宁、文明的暑期旅游环境。

北京市文化和旅游局

2024年6月20日

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