“我的房子延期了三年半。”“这么点违约金都没拿到手，这房坚决不能收。”因开发商涉延期交房，123名业主欲通过诉讼渠道讨要3至7万元不等的违约金。

　　“小丽啊，咱们这123名业主中就你学过法律，你先当个代表起诉试试，我们给你当后盾。”大家看向王丽的眼神满是期待。王丽是法学专业毕业，也是讨要违约金的业主之一。

　　“我是法学毕业不假，可从没上过法庭啊。”王丽有些担忧和不安。

　　“你大胆试，如果判决结果不理想大家再想办法。”

　　“我尽力吧。”王丽应下了这事，瞬间感觉后背重了几分。

　　一案牵百案

　　很快，案子到了山东省成武县人民法院，该院院长刘秋桦说：“这个案子可不简单啊，看似一案，实则牵着百案。”如何从源头防止类案大规模涌入诉讼程序，一揽子解决纠纷？如何既保护业主权益，又不影响企业发展？多年的审判实践经验，让她一眼就发现该案的症结所在。

　　“这个案子分给我来办吧，院庭长率先垂范、带头办案不正体现在这个时候吗？”刘秋桦对分管立案工作的副院长冯兴华说道。

　　“刘院长，这个案子该怎么办啊，矛盾实在太大了。”法官助理晁梦阳在开庭前忍不住问道。

　　“如果一判了之，很有可能‘此案结、彼案生’。应该从调解为主、示范判决的角度入手，力求达到‘审理一案、规范一类、和解一片’的效果。”

　　“调解为主、示范判决……”坐在书记员身旁，晁梦阳细细琢磨着这几个字。

　　“当初买房是为了孩子上高中近些，现在孩子都高中毕业了，房子还没住上，你说气不气人。”

　　“不是不给，违约金太高了，公司要是一下子拿出那么多钱就离倒闭不远了，更别说什么后续建设了。”

　　“没钱是你们的事”……

　　“啪！”法槌响起。“现在休庭！”

　　庭审结束后，刘秋桦的心情格外沉重，一方面该案关乎一百多位老百姓的民生权益保障，另一方面开发商已是“千疮百孔”，经营发展举步维艰，如简单地一判了之可能会导致企业发展面临困境甚至走向破产，如何最大限度兼顾民生权益和企业发展，成为摆在刘秋桦面前的一道难题。

　　调解解民忧

　　翌日一早，天空飘着蒙蒙细雨，刘秋桦急忙赶到案涉小区实地勘验，组织双方进行深度座谈协商。

　　“你们储藏室还剩这么多，好卖吗？”

　　“房子都卖不出去，更别提储藏室啦。”

　　看到法院院长走访调查，双方当事人皆心有触动。

　　“我们也不是要价多高，合理就行，也不能太少了啊。”

　　“提高点违约金也不是不行，但这一户赔了钱，百十户呢，我们公司的情况你们也不是不知道。”公司负责人作出了让步，但也道明了公司资金压力巨大。

　　了解到双方有和解意愿后，刘秋桦立即把握契机，以法律释明与思想疏导相结合的方式趁势推动调解，提出以储藏室抵顶违约金的建议，动之以情、晓之以理，引导双方就违约金比例问题换位思考、消除敌意，促使双方相互理解。经过3个小时的沟通协调，最终双方达成一致意见。

　　一面旗，一封信

　　刘秋桦再次见到王丽已是两个月后的下午。

　　这天下午，王丽为刘秋桦送来一面锦旗。“我代表我们123名业主来谢谢您！”王丽略显激动，难掩喜悦，紧紧地握住刘院长的手。接过这面写着“小案暖民心 实事顺民意”的锦旗，刘秋桦感到温暖和信任。

　　锦旗刚来，开发商一封感谢信又至，信中写道：“如果这一百多名业主全部起诉，压力真是不堪设想，法院用心用情调解，一下子把纠纷都给解决了，其余500余户处于观望状态的群众也因此打消诉讼念头，极大地缓和了业主和企业之间的紧张关系。”

　　3年，之于普通购房人如白驹过隙，之于本案当事人如烈火焚心，其中的辛酸苦辣，心中的五味杂陈，也许只有他们才能切身体会。

　　现如今，123户业主已全部入住新房，彻底解决了后续落户、外出务工及子女入学的后顾之忧，真正实现了安居乐业。

　　夜幕降临，华灯初上，当刘秋桦再次驱车经过该小区时，一阵暖意涌上心头。

　　“民生无小事，只有把老百姓的事放在心上，老百姓才会把我们放在心上。司法审判工作是一项守心的工作，必须牢固树立‘小案事不小，小案不小办’‘抓前端、治未病’理念，守好初心，守牢民心，设身处地地站在每一个案件当事人的角度考虑，把暖民心的‘小案’办好，尽最大努力让人民群众感受到公平正义就在身边。”刘秋桦如是说。