“六尺巷工作法”打破了传统的接访和调解方式，是当今新形势下解决信访问题的一种新模式，拥有成本低、效果好的优势，符合矛盾调解的法理要求。

　　日前，中央政法委在全国范围内评选出104个“枫桥式工作法”单位。其中，安徽桐城“六尺巷工作法”被列入其中。近年来，桐城市深入挖掘“六尺巷”典故蕴含的文化内涵，探索推行“六尺巷工作法”，走出一条源头治理、多元共治、和谐共享的基层治理之路。

　　六尺巷，位于安徽省桐城市的西南一隅，全长约100米、宽约2米，建成于清康熙年间（1662年—1722年），巷道两端立石牌坊，牌坊上刻着“礼让”二字。“千里家书只为墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”这首“让墙诗”就出自六尺巷的一段历史典故。2007年4月，“桐城文庙—六尺巷”成为国家3A级旅游景区。

　　从源头上防止信访问题的发生是关键。近年来，桐城市巧妙利用传统文化资源，将桐城历史典故“六尺巷”折射出的文化内涵与和谐司法理念融合起来。经过对实践经验的梳理、融合和归纳，注入“谦和礼让”“和为贵”理念的“六尺巷工作法”逐步形成。工作法是围绕促使双方当事人“事解心了”来构建的，有效引导矛盾双方互相礼让，做到进而有度，不得寸进尺；退而有节，不委曲求全。工作法具体分为“听、辨、劝、借、让、和”6个步骤，层层递进、相辅相成，形成了完整高效的调解闭环。每一步自始至终贯穿着情、理、法，最终通过以情感人、以理服人、以法治人，实现案结事了人和。

　　“六尺巷工作法”打破了传统的接访和调解方式，是当今新形势下解决信访问题的一种新模式，拥有成本低、效果好的优势，符合矛盾调解的法理要求。其打破了接访人员原先等待上访的习惯思维，主动“下访”，把矛盾和问题解决在萌芽状态。工作法坚持依法依规把矛调工作实事做实，用心用情把信访工作做温暖、做感动。“让”是方式，“和”是目标。桐城市通过多元联动汇聚调解合力。当前，邻里纠纷、劳资纠纷、房产纠纷、市场纠纷等多发，关系错综复杂，仅靠单一部门往往难以及时有效解决。2021年，桐城市成立矛盾纠纷调处化解中心，整合群众来访接待中心、矛盾纠纷调处中心、诉调对接中心和“N”个专业性行业性调解委员会资源力量，推行群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

　　桐城市坚持党建引领基层治理，深化运用“六尺巷工作法”，由党员干部、“两代表一委员”、乡贤、“五老”、群众代表、法律明白人等组成的群众说事会，引导村民有事谦和礼让敞开说、遇事明理多协商，众人的事众人商量，推动形成礼让和谐的良好民风。“六尺巷工作法”积极传承中华优秀传统文化，立足于乡贤、乡俗、乡情等本土资源，在现代法治框架下充分诠释了新时代“枫桥经验”的调解优先原则和柔性治理理念，用科学机理和法理支撑，形成了矛盾处理、人员管控的闭环。完善工作预案，实行主动调解，切实做到早发现、早反映、早调解、早解决，防止重大信访争议的发生，促进社会和谐，让群众享有更多的获得感、幸福感、安全感。