顾客在宠物店，看见一只可爱的拉布拉多，忍不住想遛一遛。

　　宠物店老板见状，便将狗狗放出来……结果一不小心，被狗狗抓伤了，损失该由谁来赔偿呢？近日，湖北省仙桃市人民法院依法审理一起饲养动物损害责任纠纷案件。

　　2023年7月，张某在王某经营的宠物店内看中了一只白色拉布拉多，便提出想要遛一遛宠物狗。店员将宠物狗从笼子里放出，张某在与宠物狗玩耍的过程中，脚踝不慎被宠物狗抓伤。随后，张某前往医院治疗。经与宠物店老板多次协商未果，张某遂将王某诉至仙桃法院，请求法院判决王某赔偿其各项损失共计2800余元。

　　本案的争议焦点为责任承担问题。庭审过程中，王某辩称，张某要求将宠物狗放出来观看，其受伤的后果应当由其本人承担。仙桃法院经审理认为，饲养动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

　　本案中，王某未提供张某存在故意或重大过失的证据，不构成减轻侵权责任的理由。且王某作为宠物店的经营者，应在经营过程中对宠物狗采取相对安全措施，针对顾客与宠物互动体验中存在的风险以及正确互动方式，作出专业的提示、说明和指导，并就风险进行明确告知。事发时，王某既未对宠物狗采取安全措施，也未在事发前就相关事项进行提示告知。综上，仙桃法院依法认定王某作为宠物狗的管理人，应当承担全部侵权责任。

　　仙桃法院依法判决王某赔偿张某各项损失共计2800余元。

　　对于饲养动物损害责任纠纷，适用的是无过错责任原则，即不论动物饲养人是否存在过错，只要饲养人或管理人所饲养的动物致人损害，一旦造成损害事实，除具有法定免责事由外，动物的饲养人或者管理人都应当承担赔偿责任。

　　现如今，越来越多的人喜欢饲养宠物，宠物也成为许多人的精神慰藉。尽管宠物狗呆萌可爱、性格温顺，但由于各种不可控因素，仍然会有少部分消费者在宠物店内被抓伤。在此，提醒宠物店经营者，要加强对店内宠物的管理，做好店内日常清洁，按时为宠物注射疫苗，同时，做好消费者个人安全提示，及时制止诱弄、追逐、恐吓等不当行为。消费者进入宠物店时，也要遵守店内规定，服从管理，如果因自身重大过失造成损害的，将要自负相应责任。