河南淮滨:诉讼便民利民 法治惠民为民
2022-12-28 16:02:41 | 来源:中国法院网
 

  2022年,始终牢记“国之大者”,紧扣“省之要者”,把握“市之重者”,按照“1335”工作布局和“1455”实施路径,河南省淮滨县人民法院积极践行服务大局、服务民生,各项工作高质量发展,为建设“生态港城水景淮滨”提供了有力司法保障。

  全面优化服务,提档升级诉讼服务

  淮滨法院立足便民利民的宗旨,在诉讼服务中心设立五大功能区,上线了多套智能设备组成的智慧诉讼服务系统,在线上和线下为人民群众提供全方位、多层次的系统化服务。

  在官网和微信公众号发布微信立案流程图,召开律师培训会对律师网上应用平台进行培训,建立淮滨法院律师服务微信工作群,配备12368诉讼服务热线专职话务员,进一步便利了当事人和诉讼代理人办理事务。

  加强矛盾纠纷前端化解,健全多元化解纠纷体系。组建了包含律师、人大代表、政协委员、行业专家等62人的特邀调解员队伍,又分别与淮滨县司法局、市场监督管理局、总工会、工商联、发改委、房产服务中心、人民银行、银保监等49个特邀调解组织,建立了诉前调解对接机制。

  注重提升效率,快捷高效解纠纷

  全面提升诉讼服务效率,从诉讼立案、分案、调解、速裁四个程序提速。

  立案快,实现每日、每周案件清零。1-11月,该院一审民商事案件立案耗时为0.0323天,买卖合同立案耗时为0天,无一期超期审核案件出现。

  分案快,保证案件当日立、当日分,当天就把案件交到承办人手中。

  调解快,调解案件尽快办理,调解不成的及时转入诉讼立案。

  速裁快,速裁团队依法简化速裁快审审判流程,开展示范诉讼和集中审理,示范带动批量案件如物业服务合同纠纷、逾期交房、逾期办证纠纷等,同案同判、高效审理或促成调解。

  大胆求变,拓宽便民利民新举措

  第一新,首创司法鉴定评估“打包竞价”机制。目前,该院已成功将三类共13件司法鉴定评估案件对外委托,平均收费标准比物价部门和行业协会指导收费标准降低70%左右,鉴定评估用时比通常用时缩短15-25日,在降低当事人鉴定成本。

  第二新,“双绿”模式,让涉企案件办理再提速。诉讼服务中心在大厅设置“营商环境”绿色窗口,专人负责,要求当日立案、当日分案、当日移交业务庭。对涉及企业和中小投资者保护等民商事案件,在立案时黏贴“绿码”标识,对该类案件启用“优先立案、优先送达、优先调解、优先审理、优先执行”绿色通道。

  第三新,推出网上立案容缺机制,进一步提高立案效率。为了真正推动网上立案,提高诉讼效率,允许申请人在提交网上立案申请时,只需上传起诉状(申请书)、能够确定管辖法院的材料、当事人主体的材料、授权委托材料以及诉讼请求的主要证据等必要诉讼材料,可以不再另行提交纸质诉状。截止目前,淮滨法院共通过网上立案容缺受理机制成功立案2566件,占总数的45.26%,切实做到了让当事人立案“最多只跑一次”或“一次都不用跑”。聚焦群众难点痛点问题,淮滨法院解锁诉讼费网上退费,全面开启诉讼费“一键退费”功能,自“线上退费”工作开展以来,淮滨法院共办理线上退费24次,成功退费153652.18元。

  第四新,挂牌成立全市首家物业纠纷调处中心。淮滨法院与淮滨县房产服务中心结合全县物业行业现状和物业纠纷案件审判工作实际,建立物业纠纷“诉调对接工作机制”,联合搭建调解平台,专门从事物业纠纷的诉前化解工作。

责任编辑:黄东利