江西高安:提升立案服务 破解堵点问题
2022-06-17 15:35:18 | 来源:中国法院网 | 作者:杨艳 廖诚伟 徐斌
为有效破解“办理繁、缴费难、往返跑、候期长”的堵点问题,进一步深入开展“我为群众办实事”实践活动,近日,江西省高安市人民法院推出三项举措,努力实现让群众少跑腿、立案再提速的工作目标。
新增2个民商事立案窗口。诉服中心通过岗位整合、人员融合,除保留综合服务窗口外,其他窗口均打造为收案窗口,并新增2个民商事立案窗口,有效缓解了立案压力,缩短了当事人的等候时长。同时,整合优化立案流程,对来院群众的立案业务实行一次性叫号、一窗一次性解决,确保当事人递交起诉材料收件时间不超过15分钟。
由专人负责网上立案。针对网上立案、邮寄立案数量多的问题,特别指定专人对网上立案、邮寄立案、跨域立案案件进行审查,确保在当天审查完毕。同时,将诉讼费缴纳二维码上传至法院微信公众号和公共邮箱,当事人可自行查找扫码缴费,真正实现“足不出户”立案。
由专人负责立案审批。为保证立案质量,把好第一道关,安排法官值班进行立案审批,并推行集约化分类审批模式,缩短审批和流转周期,做到当日收件当日审批、两日内流转至业务部门。
自上述举措落地实施以来,高安法院立案效率显著提升,当事人候期时长缩短12分钟,平均每日立案59件,立案时间同比减少2.18天,得到了人民群众的高度认可。
责任编辑:罗一坤