一大早，怒火冲天的陈某拿着事故认定书和起诉状来到郑州航空港实验区道路交通事故损害赔偿纠纷一体化联合中心，向调解员李金论诉说了自己这半年的烦心事。

　　“君子协议”未兑现

　　2021年7月，吴某驾驶机动车在航空港区某路段行驶时，碰撞到行人陈某，造成陈某小腿骨折，多处擦伤。当即，陈某被送至郑大一附院住院治疗。经交警部门认定，吴某负事故全部责任，陈某无责任。

　　吴某在陈某住院期间，仅出现一次，也未拿出任何费用。期间，吴某委托杨某从中说和，定下“君子协议”：吴某把陈某先行垫付的医疗费1.2万元赔给她后，陈某将医疗票据交给吴某，然后走保险理赔；误工费、护理费、交通费、营养费之类费用，吴某也将进行赔付。到了约定日期，吴某说等走保险之后，连同后期医疗费，误工费等费用一起赔给陈某，陈某不同意。陈某一看吴某没有给钱的意思，就把吴某的车辆扣押。双方僵持不下，杨某这个中间人，左右为难，最后也撂挑子不干了。

　　此情况彻底激怒了陈某，陈某找律师写了一纸诉状，准备起诉吴某。

　　诉前调解来帮忙

　　了解情况后，李金论理清了事件的焦点，综合分析双方诉求，站在双方当事人的立场上，分析了存在的困难，耐心细致的劝导双方。

　　李金论：“吴某，你都买了什么保险”？

　　吴某：“有交强险，三责险脱保了，还没空续上，就出了这档子事。”

　　李金论：“出了交通事故，无论什么险种，伤者为大，人命关天，从道理、从道义都应该对伤者进行安抚慰问。”

　　吴某：“我不是不懂这个理，你问她，当天在事故现场就把我骂了个狗血淋头，我怕去了，她还不把我给吃了?”

　　陈某：“你把我撞了，还不让我说两句啦。”

　　李金论：“陈某现在受伤还未痊愈，你作为全责方，既然找了中间人杨某调和定下君子协议，那就应该守信。你这中途毁约，失信于人，是人生路上的大忌，男人应该要有担当，你这样以后谁还敢和你来往。”

　　李金论又严肃的对陈某说：“你知不知道，只有公安机关、法院等执法办案部门才有资格查封扣押当事人的车辆财产，私自侵占他人的财产是违法行为，情节严重的还要追究法律责任的。”

　　一番话，说得吴某、陈某两人无言以对。

　　李金论接着说：“你们的事其实不复杂，达不到要走诉讼的程度，主要是私下处理的不确定风险导致矛盾一拖再拖，才导致了现在的冲突和纠纷。来，你们都听我的，陈某把车开过来，吴某把你们之前约定赔偿款拿来，中午还在这，咱给这件事画个句号。如果行，你们现在就各回各家赶紧把事情办了，不行这事转到法院了，你们俩就慢慢打官司吧。”

　　听了李金论的话后，陈某赶忙表示官司不打了，对丈夫说道：“赶快回家，把他的车还他。”

　　吴某：“姐，你等着，我现在就回家准备钱，中午之前一万五千元一定给你拿来。”

　　中午时分，双方如约而至，在李金论的见证下，进行了面对面的交接。这起纠纷到此结束，李金论还即兴赋诗一首：

　　私下协调留隐患，一旦毁约把脸翻。

　　剑拔弩张怨恨多，人民调解最关键。

　　纠纷焦点来找准，法理人情顾周全。

　　精诚所至金石开，息讼解诉把言欢。

　　这样的调解是郑州航空港实验区法院矛盾多元化解和诉前调解工作的一个缩影，也是开展“我为群众办实事”活动的生动实践。截至目前，今年已通过道交中心多元化解机制调解案件1673件，诉前调解中心调解案件1224件起，将大量矛盾化解在诉前，减少了当事人的诉累，让群众切实感受到了司法的高效与便捷，做到了为群众定纷止争、案结事了。

　　作者单位：郑州航空港经济综合实验区人民法院