4月16日，随着5位远在贵州的当事人及代理律师通过多元化解e平台，在线签署调解笔录和调解协议，江西省鹰潭市中级人民法院成功调解了一承揽合同纠纷案。

　　视频调解、在线签名，省去了当事人及代理律师的千里奔波，是鹰潭中院司法便民的真实写照。“云调解”是该院贯彻两个“一站式”工作要求，推进“智慧法院”建设的有益尝试，准确回应了互联网时代人民群众对多元化纠纷解决方式的新需求、新期待。

　　2020年3月，鹰潭中院受理了上诉人艾某、朱某与被上诉人某建设公司、李某、王某、牛某的承揽合同纠纷一案。承办法官先联系各方当事人了解案件事实情况及各方主张，判断本案有很大的希望能够调解成功。由于两上诉人委托的代理律师及四个被上诉人都远在贵州，承办法官便借助在线调解室解决难题。

　　在确定视频调解时间后，在线调解室通过多元化解e平台创建了远程视频会议室。当事人只需下载“道律云会议”app，再输入法院告知的账号密码，即可进入会议室。在法官的主持下，不到一个小时的时间里，各方当事人就达成了调解协议，并通过全程影音录像、电子签名等功能，完整记录了整个调解过程，确保调解效力。