记者26日从北京市委统战部获悉，北京市已组建由600多位医学、心理、法律方面专业人士组成的专家团，通过12345市民热线，为广大市民提供防疫科普、心理辅导、法律咨询等方面的咨询服务。

　　北京市委统战部副部长祁金利介绍，市委统战部依托多党合作平台，动员180多名在医学、心理咨询领域有专长、又愿意热心服务市民的民主党派和无党派人士进入专家团队。同时，还组织清华、北大、人大、北师大、首师大等高校的300多名医学、心理专家，到北京市12345市民热线平台接听咨询电话。

　　截至目前，专家团队已接听防疫科普、心理咨询电话5500余例。祁金利介绍，其中80%是因为普通感冒有发烧、咳嗽症状引起心理恐慌，或是因为外出时防护不够、担心自己被感染而引起焦虑等情况。另外20%主要咨询因持续紧张工作造成精神压力过大，导致失眠、精神萎靡等，以及因为各类隔离造成压抑、孤独、不适，需要宣泄和排解等。

　　在法律咨询方面，市委统战部和北京市工商联共同组织53家律师事务所的148名专业律师组成抗击疫情法律志愿服务团，通过12345市民热线开展免费法律咨询服务。对“居家隔离的工资怎么支付？”“疫情期间是否可以拒绝加班？”“加班工资怎么支付？”“疫情期间特殊工时、工资延迟发放”等市民普遍关心的问题，法律志愿服务团律师都一一解答。随着逐步复工复产，来自企业尤其是中小微企业的咨询逐渐增多，主要集中在减免房租、延迟纳税以及防疫期间员工工资待遇、权益保护等方面。