今年以来，陕西省铜川市中级人民法院在“三问三解”活动中，以解决群众合理诉求，维护群众合法权益为目标，以排查社会矛盾、化解信访案件为重点，坚持做到认识到位、人员到位、任务到位、效果到位。

　　活动中，铜川中院要求全市法院首先认识到位。即：要敞开大门接待来访群众，要深入基层了解社情民意，要千方百计排查社会矛盾，化解信访案件，解决实际问题，为群众办实事、办好事。

　　任务到位。全市法院领导班子成员全年到基层调研走访不少于60天。每个法院每天要确定一名班子成员接待来访群众，处级以上领导干部和基层法院班子成员对口帮扶1个社区、村组或企业等基层单位，建立基层联系点1个以上；全市法院每名法官干警结对帮扶困难群众1户以上。

　　人员到位。要求法官干警直接进社区、进农村、进企业，深入基层一线，深入农户家中，面对面掌握实情，深入田间地头、社区院落、厂矿车间等基层单位。针对下岗失业和低收入家庭、病残家庭、留守儿童等弱势群众，受害人及服刑人员未成年子女、刑满释放人员等特殊群体，开展以助困、助学、助残为内容的帮扶工作，感受社会关怀。

　　措施到位。活动中铜川中院成立了领导小组，明确了包抓部门和联系人，要求领导干部及法官干警要积极转变工作作风，法官干警注意言行举止，依法依规办事，认真执行廉政自律规定，并将活动开展情况纳入岗位目标责任考核，加强对活动的督促指导，对工作成效突出、群众反映好的给予表彰，对工作敷衍、群众有意见的通报批评。