“对于这起案件的处理结果您满意吗？您对法院工作还有什么意见或建议？”3月30日下午，在湖南省湘阴县文星镇三井头社区走访的湘阴县人民法院院长夏常凯来到了当事人刘福桥家中征求意见，并不时在《民情日记本》上认真记录。

　　正是这小小的日记本，成为了连接法院与人民群众间的连心桥。

　　为了确保在“万民干部进民家”走访活动中取得实效，该院为每一位干警印制了一本《民情日记本》，要求干警在向走访群众发放《公开承诺书》和《征求意见函》的基础上，将走访情况认真记录在随身携带的《民情日记本》上，把群众提出的意见、建议和问题原原本本地记录下来。对于群众提出的问题，能够当场答复和解决的及时解决，不能当场解决的由院“万民干部进民家”活动领导小组研究后，拿出切实可行的整改措施或解决办法，再由走访干警及时进行回访反馈。

　　 今年以来，该院干警在“万民干部进民家”走访活动中共收集到意见、建议和问题120个，其中，有79个已及时整改并反馈给提出人，有35个正在本院办理，另有6个问题不属于法院职权调整的范围，已上报至县“万民干部进民家”活动领导小组处理。