近年来，法院的上访案件不断增多，特别是涉及执行方面的案件更是占了上风。信访案件的增多，一方面说明公民的法律意识增强，另一方面说明我们法院工作人员思想工作不到位。执行工作是法院工作的重中之重，上访的原因很多，涉及当事人和执行人员发生抵触情绪占很大比例。如何解决纠纷，定纷止争，如何化解矛盾，维护社会安定，是我们执行工作的首要问题。法院在执行工作中为什么和当事人会有抵触，其原因是什么？我们有必要对这个问题进行深入的探讨和分析。

　　结合执行工作几年来的工作经验，综合执行工作的性质和特点，我认为，执行员和当事人发生抵触情绪主要表现在以下几个方面：

　　1、当事人对判决书的内容不理解，审理阶段没有给予必要的释明，使当事人对判决书各执一词。如偃师法院受理执行的赵某申请执行李某侵权纠纷一案，判决书注明了李某负此侵权纠纷的主要责任，李某应当清除占用赵某宅基内的砖墙。执行过程中，赵某认为墙已经拆除，但对墙下李某所下的高2米的立柱也应当拆除，恢复原状。对此双方争执不下，法院也无法下手，主要是拆不拆立柱判决书中没有说明。赵某为此纠缠不休，接连上访。

　　2、当事人对审理阶段的不满和对审判人员的牢骚带到了执行中。执行中经常见到被执行人一开始就和执行人员大吵大闹。问其原因方知是对审判人员在审理中的个别人不满，认为法院审理不公，偏袒一方。法院判决不公就是不执行，使执行工作陷入僵持状态。

　　3、当事人对执行人员苦口婆心的解释听不进去。法律无情，判决之后就要无条件执行。但个别当事人明知自己不对，可嘴上不服输。不管你怎样解释，他总是和你绕圈子，就是不执行。

　　4、当事人对执行人员的话语、态度产生误解。个别案件，当事人从一审到二审，打官司几年，好不容易才胜诉。如果执行人员的工作不到位，就会导致当事人上访、告状。

　　5、当事人对执行人员因案件本身无法执行而产生抵触情绪。大部分涉及债务案件可以判决但执行难度大。被执行人和法院捉谜藏，家中东西转移，房子、车子移主，或者家中锁门，无人照头。财产扣不住，存款没有，法院只能拘留15日。现在法院不能打不能骂，拘留所又不交钱，看你法院有什么办法，我就是不拿钱。对此，申请人不理解，法院一分钱要不回来，我就跟你闹。还有些案件，按照法律可以判决，但是根本无法执行。如周某申请执行段某宅基侵权案，周某的宅基是按照镇规划批的，这个规划明显占用了大路1米宽，影响了段某的出行。法院审理后周某按照宅基尺寸建房，遭到段某的阻拦。执行人员多次通过村、镇协调，均未进展。按照宅基尺寸建房，明显占用了大路，影响了段某的出行。如果改变尺寸，周某不同意。最后双方都不满意，都去上访。

　　诉讼本身存在风险。这种风险包括诉讼标的执行不了，同时也包括投入的费用执行不回来。法院受法律条款的约束，权力有限，可以扣押、冻结、拘留，但是执行的力度明显落后于当前社会的发展。这不是执行人员主观不作为的问题，而是受到法律制约的客观问题。法律落后于当前的社会发展，人民群众的权利意识增强，但履行义务的诚信意识淡薄造成的。

　　如何减少当事人与执行人员的抵触情绪，减少上访？我认为执行人员应当在现有法律的前提下，努力作到：一诚、二催、三千、四勤、五劝。

　　一诚。每一个执行人员都要有一颗为党、为国、为民分忧解难，全心全意为人民服务的诚心。

　　二催。案件各有难度，各有特点，要作到当事人没意见，就要多催。一催申请人，申请人要主动和法院配合，提供可供执行的财产线索，使执行人员能够即使采取强制措施。二催被执行人，电话催，信件催，出车催，不给被执行人有喘息的机会。在法律的威严下，在执行人员的感召下，督促其主动履行义务，给申请人一个交代。

　　三千。执行案件比审理案件难度大的多，案件涉及面广，民事的宅基、离婚、赡养、赔偿纠纷，刑事附带民事赔偿纠纷。没有审理的专业性，查封、扣押、冻结、拍卖、拘留，来不得半点麻糊。对此要发扬“三千”精神：一、不怕“千心万苦”，努力办好每个案件。二、“千方百计”想办法，多动脑筋，根据没个案件的特点，采取相应的执行措施，顺利执结。三、办理的案件从实体和程序上，都要成为“千锤百炼”的铁案。

　　四勤：即脑勤，嘴勤，手勤，脚勤。脑勤，即执行人员要有清醒的头脑，对每个案件要多动脑，多分析，多归类，根据每个案件的特点，去着手办理。嘴勤，即执行人员要会说话，说好话，执行案件面对的是不同档次的当事人，男女老少，乡村城镇，我们要一个人一个处理方法，省高院执行局曹卫平局长讲过：执行案件要学会讲话，讲好话，要会软会硬，该软则软，该硬则硬，软硬兼施，才能不和当事人相抵触。手勤，即执行案件要养成一个好习惯，每天执行的情况，该做笔录的作好笔录，不做笔录的要记好执行日志，以防日后备查。脚勤，即当事人的合理要求，脚都要跑到，不能懒省事，怕吃苦受累，该查封的没有及时查封，该扣押的没有及时扣押，为以后的执行带来不便。

　　五劝：当事人与执行人员有对立情绪，有些是对判决的不理解，有些是对法律适用的不理解，还有的是“认死理”不服输，但作为我们执行人员如何化解矛盾，定份之争减少上诉、缠诉，达到和谐社会，为此，要对当事人进行五个方面的劝解：一是国法劝，判决书既然生效就要无条件的给予执行，任何人均不能凌驾与法律之上，判决书上不理解的要尽量给予解释，判决书上确有错误要通过正当的审判监督程序去解决，但必须以服从法律，执行法律为前提；二是经济劝，当事人一个案件，跑来跑去花费都很大，单是诉讼就涉及诉讼费、律师费、保全费、申请费，另外路上花的路费，耽误的工时，都不是一个小数，所以我们执行人员要学会给当事人算帐，让当事人理解执行的难度和苦衷，对小标的案件，没有必要成天跑，费时费力，效果不大，通过算帐，让双方当事人都做出让步，尽量达成和解，使案件早日执结；三是人情劝，很多案件申请人和被执行人都是乡邻或朋友，正是有了乡邻或朋友并且以前关系不错，才有了相邻关系，才有了合伙作生意，有了债权债务关系，对此执行中要充分注意这个关系，利用好这个关系，抛弃以前的恩怨，化解双方的矛盾达到执行的和解；四是刚柔劝，对于执行案件，要依法院的判决为前提，既不能无原则的“和稀泥”，也不能开始就莽撞执行，要该刚则刚，该柔则柔，掌握好一个尺度，对当事人要明确表示坚决执行判决，但也要注意工作方法和工作尺度，达到文明执行，和谐执行。五是诚心劝，对待每一个当事人都要以诚相待，凡事多从当事人身上去思考，转变角度，注意方式，坚持少让当事人跑一趟腿，少给当事人添一点麻烦。用自己的诚心去劝解，用自己的耐心去工作，从而感化当事人，化解双方的矛盾，达到家庭和社会和谐共赢。