近日，广东省广州市南沙区人民法院召开新闻发布会，发布《信用卡及消费类贷款纠纷案件审判白皮书（2020—2023年）》及典型案例。

　　白皮书显示，2020年至2023年，南沙区法院新收信用卡及金融借款合同纠纷等消费金融案件58570件，新收案件数实现“三连降”，总降幅超过44%。

　　南沙区法院针对此类纠纷案件总量大、类型化程度高、批量形式明显等特征，组建消费金融速裁审判团队，打造类型案件“一键审”智能办案平台，实现电子卷宗随案生成、当事人远程批量立案、OCR纸质材料自动信息回填、无纸化庭审等，提升审判效率。同时，南沙区法院探索推进“诉前调解+失联协同修复”机制，通过相关部门数据授权、信息共享等方法获取当事人有效联系方式，高效化解此类案件审理中借款人遍布全国各地、公告送达方式占比大、缺席审判率高等难题。

　　近年来，南沙区法院坚持“抓前端、治未病”，联合司法局、金融局、相关行业协会等开展金融协同治理，依托“和谐南沙”多元解纷机制，引入广州金融权益纠纷人民调解委员会、广州金融纠纷人民调解委员会等第三方对口金融调解机构，建立法官“线上指导+线下巡回”双线解纷机制，实行调解员全天候“接诊、会诊、辅诊”调解模式。自2022年6月“和谐南沙”多元解纷中心成立以来，南沙区法院共化解相关纠纷9376件、标的额达7.58亿元。