本想通过使用丰胸产品增强做女人“挺好”感觉,居住在湖北省黄石市下陆区的李同(化名)却遭遇“诱导门“,先后反复购买卖家的不同丰胸产品,结果丰胸不成,还不断被商家要求投入资金购买产品。近日,该案通过下陆区人民法院法官调解,某网络科技公司自愿返还给李同14000元,退回部分未使用完的产品。
2023年8月,李同在观看美胸产品视频后,一位自称是购买美乳精油的售后指导老师添加了李同的微信,说是能教李同如何使用产品达到更好的丰胸效果,并通过微信向原告发送很多胸部丰满的图片,表示用完产品胸部可以丰满,并极力推销让其购买产品。
开始,李同并未相信该销售人员,但是卖方工作人员每天在微信中,给李同发送大量的推销话语以及各种胸部丰满的图片诱导李同。9月26日下午,该公司工作人员向李同发支付码,让李同支付278元定金,后期货到后再支付3000元尾款,承诺用完产品胸部一定会变得丰满。李同在工作人员的诱导下支付了上述款项,并开始使用产品。
2023年10月11日,被告工作人员要求原告提供胸部对比图,原告发送后,被告工作人员确认没有什么变化,需要给胸部补充营养才能丰满,继而向李同推销该公司另一产品,并承诺喝完该产品胸部一定会丰满,此时如果不及时食用该产品,会导致胸部后续使用美乳霜没有效果甚至会反弹,还是先付定金,后期补尾款。当李同表示无钱购买时,被告工作人员诱导李同前往各大借贷平台去贷款购买。此次,李同共计付款10516元。
2023年11月14日,被告再次要求李同拍摄对比图,看完后表示变化不大,要求李同继续使用前两款产品。
2023年11月21日,被告表示需要用厚湿敷的方式,加量使用美乳霜的产品,接着推销48支美乳霜产品。并承诺这是最后一次,这次一定会让李同丰胸。12月3日、12月14日,李同共计支付被告8478元。
2023年12月14日,被告又让李同发对比图,又称变化不明显,称公司会开案例分析会,12月16日,被告工作人员表示结果已出,需要再次花费16510元购买燕窝即食花胶产品。
一步步诱导,让李同幡然醒悟……多次承诺用完产品胸部会变得丰满,但实际上并无变化,完全是商家虚假宣传,李同提出退款请求,遭到拒绝后,遂起诉至法院。
案件立案后,法院立即联系了该网络科技公司并组织双方进行调解。调解过程中,李同气愤不已,认为被告以虚假宣传、夸大效果等不正当手段,欺骗、误导原告购买与其承诺不符的产品,收取费用,要求被告全额返还。
而网络科技公司则认为,原告是在自愿的前提下接受购买产品,各人的体质不同,效果也不同,请求法院驳回原告的诉讼请求,不应返还款项。
面对双方争执不下的情形,下陆区人民法院法官分别对双方进行释法说理,经过两个小时的大力调解,双方最终达成调解协议,被告同意一次返还原告14000元,李同寄还给被告未拆封产品36支美乳霜产品。
调解完成后,法官也对李同进行了法律宣讲,追求美丽本没有错误,但对于选择相应产品要注意甄别,要从正规平台购买产品,并注意查看产品批次号,避免出现纠纷后维权困难。