近日，河南省郑州市上街区人民法院巧用“枫桥经验” ，化解了一起积怨五年左右的邻里纠纷，取得了良好的法律效果和社会效果。

　　楼上漏水楼下“气”

　　“这么多年了，你家不止一次漏水，我家的墙皮、柜子都被泡坏了，协商这么多次你都不解决，今天必须得赔！”家住上街区某小区的白大爷满面怒容，深受困扰。

　　原来自2018年以来，方大妈开始在房屋内喂养猫、狗、鸡等动物，日常并不居住看守，因此，有时会出现水龙头被小动物打开的情况，每隔十天半个月白大爷家的房顶就会出现漏水的现象，导致白大爷家卫生间吊顶及客厅酒柜出现部分脱落。白大爷在物业、社区工作人员、民警的陪同下，多次上门与方大妈协商维修事宜，方大妈每次都利落答应，但一直未采取维修或补救措施。

　　直至2022年底的某天，白大爷家整个屋顶都在流水，屋顶、墙根、家具受损极为严重，忍无可忍的白大爷将方大妈及物业公司一并诉至法院。

　　“枫桥经验” 化解邻里积怨

　　上街区法院诉前调解团队收案后，认为此案系邻里纠纷引发，原被告双方的矛盾主要集中在被告对原告房屋的维修补救如何尽快落实。为了及时解决纠纷，鉴于双方均有调解意愿，调解员主动联系白大爷所在小区物业及社区工作人员，组织多方参与调解，共同消除邻里之间的矛盾。经过调解员的悉心引导，被告方大妈认识到自己为白大爷的日常生活造成的不便和经济损失较为严重，主动表示愿意承担赔偿责任。白大爷也表示大家都是邻居，平常也没有其他矛盾，还是要以和为贵。

　　最终，双方达成一致意见，由专业维修人员到白大爷家进行现场勘察，给出维修意见及报价，在此基础上，调解员建议方大妈在自家铺设防水材料，并赔偿白大爷维修费用2万余元。双方最终握手言和，被告方大妈当场将赔偿原告2万余元，原告白大爷也提出了撤诉申请。

　　法官说法

　　因房屋漏水引发的邻里纠纷在日常生活中很常见，大多数都是因为双方沟通不畅或责任无法明确而导致矛盾越积越深。与邻为伴，与邻为善，是邻里之间应有的相处方式，邻里纠纷的妥善化解，关系到邻里关系的和谐，更影响着整个社会的和谐稳定。近年来，上街法院持续探索矛盾纠纷多元化解新模式，将法院诉前调解工作主动融入基层社会治理当中，取得了良好的社会效果，为坚持和发展新时代“枫桥经验”提供了司法智慧和力量。