山东省曲阜市人民法院息陬法庭利用儒家文化发源地优势,注重将儒家优秀思想运用到多元解纷工作中,构建“四个一”解纷新模式,打有温度、有速度、有力度的儒家文化司法品牌。
“明德亲民”,打通一揽子诉讼服务“快车道”
在“快”字上功夫,建成高效便民的诉讼服务中心,将诉讼由“分散”转为“集中”,提供立案登记、诉讼保全、信息查询等14项“一站通办”服务,开通老年人、残疾人绿色服务窗口,让老百姓“只进一道门”“最多跑一次”。推广“线上办”“指尖办”,提供咨询、调解、诉讼等全方位线上服务。2022年,被省高院授予“全省法院诉讼服务示范先进集体”称号。
“以和为贵”,打磨一次性高效调审“真本领”
将“和为贵”“无讼”“诚信”“孝贤”等儒家思想,融入解纷全过程,力求一次性化解纷争。专设家事纠纷调解室,突出“和”理念,弱化对立情绪。邀请心理咨询师入驻“心灵疏导室”,为妇女、未成年人群体开展心理辅导。营造“家和万事兴”氛围,引导帮助当事人修补家庭婚姻关系。今年以来,婚姻家庭类案件调解率占比63.2%。
“以礼立序”,打出一体化联动解纷“组合拳”
融入“和为贵”治理体系,创设法庭驻乡镇诉讼服务站,实现辖区乡镇和89个村居全覆盖,法官入驻现场办公,提供法律咨询、纠纷调处、指导网上立案缴费帮助。创建与司法所、派出所“一庭两所”联调联动机制,设立派出所驻法庭警务室,共同发力第一时间诉外调处矛盾纠纷。与法律援助中心共同开通“先援助、后查证”绿色通道,法律援助和司法救助62人。
“以敬执业”,打造一小时司法延伸“服务圈”
2020年,该院成立尼山环境资源巡回法庭,选派业务骨干成立环境资源专门办案团队,巡回审理环境资源案件。向辖区党委政府、环境资源主管部门、企业发出司法建议12条,提升生态环境前端治理和多元治理效能。搭建1小时司法服务圈,在尼山圣境景区设立法律服务站,通过“庭审观摩”、“送法进景区”、“环境公益日”等活动,为群众提供就近、就地司法服务。