包头白云矿区:打通执行“绿色通道” 提供便民“服务窗口”
2023-11-13 09:48:49 | 来源:白云鄂博矿区人民法院微信公众号 | 作者:张洁
 

  为深入践行司法为民的服务宗旨,进一步加强执行队伍能力作风建设,积极探索执源治理新亮点,让人民群众享受到更加便捷的司法服务,内蒙古自治区包头市白云鄂博矿区人民法院全面推进执行指挥中心实体化运行,充分挖掘执行接待窗口最大效用,在诉讼服务中心设立“执行接待窗口”。

  执行接待窗口设立于白云矿区人民法院诉讼服务中心一楼大厅,是集执行案件查询、接待、材料收转、执源治理、财产保全等功能于一体的便民服务窗口。为当事人及相关人员提供案件查询、联系会见、立案审查、来访接待、案件分流等司法服务。坚持以“公正、及时、有效、诚信”为工作理念,以“耗时短、效率高、效果好”为工作目标,充分整合司法资源,通过“诉源+执源”双重治理模式,实现了“工作一站式办理、程序性事项一次性告知”的功能,切实解决了人民群众反映突出的“约见执行法官难”、“查询案件进度难”、“案款发放不及时”等现实问题,着力为群众提供窗口化、综合性、高效率的“一站式”执行服务,不断提升人民群众对执行工作的满意度和获得感。

  执行接待窗口人员设置由执行局法官和法官助理、书记员构成,每周二为执行局长接待日。窗口服务人员负责材料转送、案件咨询、预约法官等工作,确保当事人的诉求能够及时传递,问题能够有效解决。同时,为加强执源治理,积极督促引导当事人及时履行生效法律文书确定的义务,开设执行便民热线,及时解决当事人反映的问题,畅通当事人执行诉求反映答复渠道,构建当事人和法院沟通联系的桥梁,最大限度地减少人民群众诉累,满足人民群众对执行工作公开、高效、便民的司法需求。

  执行接待“零距离”,服务群众“全方位”,沟通理解“连心桥”。执行接待窗口的设立,标志着白云矿区法院司法服务环境的进一步优化,使执行局全体干警的办案效率得到了有效的提升。接下来,白云矿区法院将充分利用好该窗口,牢牢把握公正与效率主题,持续深入探索执源治理工作,健全执行长效机制,有效提升执行质效和司法服务群众的能力,着力提升人民群众司法获得感、幸福感、安全感,不断创新司法服务新模式,开创执行工作新格局,努力为人民群众提供更加高效优质的司法服务。

责任编辑:江萍