为全力打造高品质诉讼服务，积极探寻司法服务新路径，切实提高司法为民水平，吉林省吉林市昌邑区人民法院在全地区首创“驿心为民”一站式服务驿站，便于群众与法官“云”沟通，架起当事人与法官“连心桥”。

　　“驿心为民”一站式服务驿站，利用智能存取与生物信息识别技术，打造当事人诉讼材料投递中转平台，全院51名收案员额法官严格按照“一人一柜”“庭室分类”要求，实现联络方式全面公开。同时，设置院长信箱、信访信箱、举报信箱等材料投递柜，切实畅通信访渠道，维护当事人合法权益。

　　当事人可将准备好的诉讼、信访等需要转交给法官的材料，投递至标有对应法官姓名的柜内。投递柜内置感应模块，当事人投递材料后，投递柜管理系统将通过通信平台实时编辑短信提醒对应法官，有材料投入柜中。

　　本着以人为本、以法服人、以礼待人、以情暖人的原则，昌邑法院坚持化解群众合理诉求，对群众反应的问题做到件件有落实、件件有回音。自“驿心为民”一站式服务驿站投入使用以来，共接收当事人投递材料182次，依法解决各项合理诉求，取得群众满意的良好效果。