中国法院网讯（钟丽君 宋颖）“感谢谭法官和警号******的小伙子，我那天第一次来到搬迁后的五中院，到的时候还没到上班时间，安检通道还没有开启，小伙子问了我的情况后安排我安检进院，给我找了休息的地方，还端上了一杯热水，这是我在重庆法院感受到的最温暖的一刻。另外，我每次去，谭法官都热情地接待我，帮我联系解决问题，真的让我很感动！我相信法律，相信社会公平正义……”近日，重庆市第五中级人民法院执行监督处干警谭锋收到了这条长长的语音消息。听着当事人真诚的谢意，谭锋内心备受鼓舞，立即将这份来自当事人的肯定分享给了法警支队干警。

　　发来这条语音的张某，是一起民间借贷纠纷案件申请执行人，办案法院穷尽了执行措施，因被执行人无财产可供执行，案件无奈进入了终本程序。

　　因这笔案款对张某的生产生活影响较大，她随后走进了重庆五中院寻求帮助。执行信访接待室专职干警谭锋接待了她。

　　认真听取她的诉求后，谭锋详细调查了解案情，做好解释沟通工作的同时，竭力帮助当事人寻求解决办法。经两级法院的共同努力，终于为张某执行到位20余万元，张某对此表示满意。

　　“那天我清楚地记下了小伙子你的警号，我去过很多地方，五中院让我感受到了不一样的温暖。”5月13日下午，张某带着两面锦旗来到重庆五中院，一见到正在安检大厅巡逻的辅警刘维，便上前握着他的手激动地说道。

　　随后她将两面锦旗分别送给了谭锋和法警支队二大队负责人，带着满意和激动离开了。

　　重庆五中院执行信访接待室于2019年5月30日设立，设置专门信访接待人员2人，及时高效处理涉执来信来访，受到了执行信访群众的广泛好评。

　　重庆五中院法警支队二大队立足安检窗口岗位职责，始终坚持“热心引导、留心观察、耐心倾听、细心检查、贴心服务”的“五心服务”原则，将为民服务、帮民解困融入点滴之中，收到了来院群众的多次点赞。

　　“公平正义从来不是空中楼阁，人民群众内心对公平正义的期许也许就是一句温暖的话语和一个尊重的态度，我们将细节融入行动中，让人民群众切实感受到司法为民的初心和情怀，做好公平正义的守护者。”市五中法院法院法警支队副支队长唐人中说道。