2021年11月23日，赖晓琳主持调解一起金融合同纠纷案件。因为当事人在外地，他通过电话与其取得联系开展调解工作。吴烁烁 摄

　　“我在法院工作了很长时间，对这份工作有着深厚的感情，退休后还能发挥余热，继续为法院作一点力所能及的贡献，我感到很高兴。”谈起自己成为人民调解员的初衷，赖晓琳这样说道。

　　赖晓琳，浙江省庆元县人民法院专职人民调解员。1984年进入庆元法院工作，2015年正式退休。随后，赖晓琳没有如他人一般开启悠闲的退休生活，而是选择成为一名人民调解员。

　　作为一名曾经的人民法官，心系群众是赖晓琳工作的座右铭。每次调解，他总能敏锐发现案件双方矛盾的关键点，用自己的专业、耐心和细心找到解决问题的“最优解”。

　　2021年6月，庆元法院受理了一起离婚案件，原告王某表示与被告赖某夫妻感情破裂，要求离婚且2岁的儿子由被告抚养。赖晓琳接到委派，主持案件的诉前调解。

　　在调解过程中赖晓琳发现，这对30来岁的年轻夫妻，虽然嘴上都说愿意离婚，但更像是冲动下的一时之气。王某希望赖某不要混日子，和她一同出去奋斗，可赖某却觉得过一天算一天，待在老家平平淡淡也挺好，对未来生活的不同规划导致双方感情出现隔阂，最终诉至法院。

　　看着这对负气的夫妻和他们年幼的孩子，赖晓琳深知，这段婚姻还有挽救的机会。他耐心做赖某的工作，分析他继续安于现状的不良影响，主动和他们分享自己的生活心得，鼓励他们彼此扶持、共同奋斗。经过赖晓琳4个小时的耐心劝说，两人逐渐平复情绪，最终重归于好。

　　这对夫妻对“挽救”了他们小家的赖晓琳十分感激，两人现一同在宁波打拼，还偶尔会打电话跟赖晓琳唠唠家常。

　　“双方都同意离婚，我调解书一出就好了，但问题并没有解决。了解他们内心的真实诉求，找到解决矛盾的最佳方案，才能真正实现案结事了人和。”赖晓琳说。

　　经验丰富的赖晓琳是庆元法院人民调解员里的“专家”，一些让年轻调解员束手无策的棘手案件，到了他手中总能找到解决的方法。“调解其实也是一门艺术，要想成功，关键看如何把法理情三者巧妙地融合在一起。”在向年轻调解员传授经验方法时，赖晓琳这样谈自己对调解的看法。2016年至今，赖晓琳共参与调处案件1543件，其中调解成功1234件。

　　从人民法官到人民调解员，虽然身份在变化，但赖晓琳为群众解纷解忧的初心始终没变：“我希望能够发挥自己的优势，成为对社会有用的人。我一个人的力量很小，希望和大家一起努力，把更多矛盾纠纷化解在诉前。”