习近平总书记强调:“要采取针对性更强、覆盖面更大、作用更直接、效果更明显的举措,实实在在帮群众解难题、为群众增福祉、让群众享公平。”人民法院要聚焦聚力群众所需,扎实推进党史学习教育,多措并举扎实开展好“我为群众办实事”实践活动,在“学党史、悟思想、办实事、开新局”上展现新作为,让群众分享司法服务高质量发展成果、共享高品质幸福生活。
一是一站式诉讼服务,为民解忧传温情。畅通现场立案、自助立案、网上立案、邮寄立案、跨域立案等多元化立案渠道;为让“数据多跑路、群众少跑腿”,积极推广网上缴费,群众可通过支付宝、微信等方式便捷缴纳诉讼费;设立党员志愿服务岗,安排人员协助老、弱、病、残等特殊群体高效办理立案事宜;提升诉讼服务中心、人民法庭等便民服务硬件设施,为当事人提供温馨、舒适的诉讼环境。
二是法官进校园,送法入校护幼苗。法官进校园,通过模拟法庭开庭、法治课间操活动、表演情景短剧等多种形式,将灌输式教育转变为体验式普法,使普法内容不仅有意义,而且更有趣,使师生更容易接受、理解并将遵纪守法转化为自觉行动,切实提升师生的守法意识和自我防范能力,大力提升法治教育效果。
三是“社区法官”进庭院,为民服务解纠纷。“社区法官”走村入户,以现场调解矛盾、讲解法律知识、解答法律问题等多种方式方法,以案释法、辨法析理,向群众宣讲法律知识,耐心细致地解答群众各类法律问题,以真情、真诚、真心、真意打通司法为民“最后一米”,以看得见的方式实现公平正义,努力将矛盾纠纷化解在群众家门口,以生动的司法实践诠释法治的宽度、厚度和温度。
四是深入企业“大走访”,精准服务促发展。深入企业“大走访”,耐心倾听企业诉求,及时回应企业司法需求,提供法律咨询,切实为企业答疑解惑、出谋划策,着力解决法律疑难问题,努力营造市场化、法治化、国际化营商环境;发放民法典、法治宣传册等宣传资料,为企业开展“法治体检”,持续为企业提供高质高效法律服务,增强企业法律风险防范能力,用心用力护航企业健康发展。
五是全方位推进执行,服务群众“零距离”。密切联系群众,公布联系方式,便于沟通交流,提高工作质效;实行执行信访日值班制度,由院领导、各部门负责人轮流接待来访群众,解答法律疑难问题;拓宽案款发放途径,提升案款发放效率,对孤、寡、病、弱的当事人,执行干警将案款及时送到家,对于居住在外地、领款不方便的当事人,通过汇款等方式将案款尽快发放,有效减轻当事人诉累。
六是“搭建平台”促普法,法治意识入人心。在官方微信公众号开设普法专栏,向人民群众普及党史知识和法律知识;对社会影响大、群众关注度高的典型案件进行巡回审判,大力弘扬社会主义核心价值观,宣扬社会主义法治理念,努力实现“审理一案,教育一片”的良好政治效果、法律效果、社会效果,切实增强人民群众的法治意识,营造知法、识法、守法、用法、护法的法治氛围。