政之所兴，在顺民心。民心所望，法之所向。

　　今年以来，山东法院系统统筹推进党史学习教育和政法队伍教育整顿，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦“急难愁盼”，努力为群众做好事、办实事、解难事，从泰山脚下到黄河岸边，从胶东半岛到鲁西平原，便民利民为民之风正吹遍齐鲁大地。

　　瞄准“靶向”，找准“病灶”，有的放矢解难题

　　办实事的前提，是了解群众需求，做到“有的放矢”。

　　为此，山东法院系统敞开大门，主动倾听民声。山东省潍坊市两级法院通过举办民意恳谈会、座谈会等形式，广纳民意，听取各界对法院工作的意见建议。举办民意恳谈会、座谈会33场次，开展“法院开放日”活动19场次，开展“五进”活动283场。“这些活动大大提高了法院工作的针对性。”山东省潍坊市中级人民法院政治部主任赵明海告诉记者。

　　为积极回应人民群众的司法需求，畅通群众信访渠道，山东法院于5月20日在全省开展为期两个月的“院长大接访”活动。“在这次活动中，我们公开接访了395件476人次，化解各类矛盾问题68件。”烟台市中级人民法院副院长张跃华向记者介绍说。

　　紧扣群众“急难愁盼”，山东省高级人民法院出台的《“我为群众办实事”实践活动重点工作方案》对15项重点任务进行分解，划分牵头部门，规定完成时限。特别是针对房地产过户案件导致的“办证难”问题，组织开展了涉房地产过户案件和司法拍卖房屋腾退专项清理，今年12月底要求各中院对辖区法院开展专项清理行动情况进行检查验收，并要求落实15项重点任务，力戒形式主义、官僚主义。

　　据悉，为实现诉讼费“胜诉先退”，山东高院会同省财政厅制定印发《山东省人民法院诉讼费退付管理暂行办法》，并于7月1日起正式施行；在加强知识产权司法保护方面，山东高院4月份制定并发布了《关于全面推进知识产权审判“三合一”工作的实施方案》，与省检察院、省市场监督管理局分别签署合作框架协议。

　　在中、基层法院，系列举措相继出台。济南市两级法院精准对接群众所盼，推出便民利民措施十二条；莒县人民法院创新实施“诉源治理减量、多元解纷止争”工程，将大量矛盾纠纷滤于诉前；烟台市芝罘区人民法院对8件追索劳务报酬案件开通绿色通道，维护了弱势群体的合法权益。

　　不搞“花架子”“空壳子”，搭建平台真服务

　　“跟我想象的不一样，没想到这么快就解决了！”6月10日下午，在青岛市中级人民法院诉讼服务中心，当场拿到法律文书的王某惊讶地说。

　　原来，王某在通过某速运有限公司运送其出售的窖藏高粱酒过程中，因酒坛损坏，酒液漏洒，被买方拒收。6月4日，王某起诉到法院。

　　“案件很快就调解了，双方当事人还加了微信好友。”接手调解的青岛市市北区网络纠纷人民调解委员会委派的特邀调解员胡进宇说。经司法确认，当事人当场拿到了法律文书。

　　为便利群众诉讼，山东法院大力推进诉讼服务一站式集约集成，目前三级法院建立了诉讼服务中心，按照多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访和法治宣传等“六大功能”分区建设，鼓励选择电子诉讼服务平台或微信小程序进行网上办理，畅通12368诉服电话，建设远程调解、保全、委托鉴定等平台和互联网法庭，与审判流程、诉讼费交纳等系统互联互通，可为当事人提供立案、查询、交费、调解、庭审、保全、委托鉴定等29项在线诉讼服务。今年以来，山东法院网上立案85.9万件，其中近20%的立案登记是在8小时工作时间以外完成的。

　　此外，山东法院与公安交警、司法行政、保险监管等部门联合推行道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”，与金融、公安、工商、国土、房管等部门共同建立财产查控系统，通过多平台联通共建，极大提高了办案质效。

　　上工治未“病”。山东法院系统致力于从源头上预防和减少诉讼增量，推动妇联、公证等部门参与多元解纷，强化与人民调解、行业调解的无缝衔接。今年以来，全省法院系统诉前调解案件32万件，调解成功17.5万件。

　　聚焦主责主业，努力营造良好法治化营商环境

　　为提高知识产权审判质效，山东法院制定全面推进知识产权审判“三合一”工作实施方案，各中院均实现知识产权案件集中管辖，在新旧动能转换“三核”引领区、自贸试验区、自主创新示范区等区域设立知识产权巡回法庭12个。

　　同时，持续开展查封土地（海域）专项清理工作，通过解除查封、司法拍卖、变更查封标的等方式，释放土地资源11.3万亩，海域使用权6529公顷，为当事人实现债权86.4亿元，使85个重点项目得以顺利推进。

　　“太感谢法官，我们终于拿到自己的工资了！”60余名申请执行人难掩心中喜悦。4月8日下午，高密市人民法院执行事务中心内排起了长长的队伍，60多名工人领到了90余万元薪资。这是潍坊法院组织开展“春雨行动”集中执行活动的一个剪影。

　　连日来，山东各级法院积极开展“六稳”“六保”专项执行行动。滨州市两级法院将执行难问题列为顽瘴痼疾的整治内容，4月13日以来，全市法院系统开展集中执行行动50次，执行到位金额10.78亿元。专项执行行动中，全省法院系统执结涉民生案件8.2万件，执行到位金额60.7亿元。

　　民生无小事，枝叶总关情。

　　“为群众办实事没有止境。山东法院系统将坚持把以人民为中心的发展思想贯穿法院工作各方面全过程，不断提升人民群众的司法获得感、幸福感、安全感。”山东高院院长张甲天说。