“云视频办案真是方便又快捷，既节约了司法资源，又让执行案件得以高效结案。”江西省靖安县人民法院的李法官这样说道。近日，靖安法院执行法官通过道律云远程调解平台，召集双方当事人，在“云上”和解执行一起金融借款合同纠纷案件。

2013年6月30日，陈某向邮政储蓄银行靖安支行领取了信用卡。起初，陈某信用卡消费后均正常还款。2019年，陈某因生意亏损资金短缺，无力偿还欠下的7000余元透支消费。为维护自身合法权益，邮政储蓄银行靖安支行诉至法院，法院依法判令陈某按合同约定偿还本金及利息。判决生效后，陈某仍未履行生效判决确定义务，邮政储蓄银行靖安支行向法院申请强制执行。

执行中，执行人员根据身份证地址找到陈某所在社区，经调查发现其身份证地址房屋已被拆迁，得知陈某已远嫁他乡，一时无法联系上，执行法官反复查看“总对总”查控系统的反馈信息。功夫不负有心人，第二次提起“总对总”查控后，终于发现了陈某预留的联系电话。

执行法官拨通电话后，说明了案件执行情况。陈某表示欠债还钱，天经地义。但自己目前生活比较困难，希望法院能组织双方进行调解，通过分期方式偿还。见陈某态度诚恳，执行法官将陈某意见反馈给邮政银行靖安支行，该行表示被执行人可以分期还款。

为减轻当事人诉累，执行法官决定通过“一站式”诉讼服务中心的远程调解平台进行调解，因双方协商，陈某承诺分两期偿清本案所欠债务，即2021年3月底前偿还4000元，剩余债务2021年4月底前偿清。

近年来，为了让老百姓打官司“只进一个门、最多跑一次、可以不用跑”，靖安法院积极推动一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，打造现代化诉讼服务体系，充分满足群众的需求，让司法为民驶上“快车道”。该案中，陈某则是一站式多元解纷机制的受益者，通过远程调解平台，让当事人足不出户便可获得司法服务，有效减轻当事人诉累。