近些年，法院越来越重视“用户体验”，主动对接人民群众的司法需求，为群众提供便捷、多元的司法服务成为人民法院工作的重要内容。

    但随着人们法律意识的提高，大量矛盾纠纷涌入法院。一些可以在基层一线化解的简单矛盾也随之而至，极大浪费了司法资源。如何让小的矛盾消于萌芽止于未诉，让法院真正成为维护社会公平正义的最后一道防线，成为人民法院重点思考的问题。

    而在处理矛盾纠纷上，我国一直有非常丰富的经验。基层调解组织有其天然的优势，如与群众的关系更密切，对群众的家庭状况、纠纷状态更了解等。但与此同时，基层调解组织也面临着一些困境，如调解员不熟悉法律条款，调解完有些事实不能固定，有的案子不敢调，不被群众信赖等。

    东城区法院的“和立方”诉源治理工作机制就是巧妙地利用诉调对接工作站解决了双方的问题。

    由法院利用工作站对接基层调解组织，对基层调解员进行培训，从开始的一带一，到后来的微信指导，再到后来只提供司法确认。在法官的指导下，调解员处理矛盾纠纷的时候越来越有底气，调解越来越规范，成功率越来越高，信心越来越强。与此同时，调解组织越来越充满活力，名气越来越大，越来越多的群众就会主动选择到一线的调解组织解决矛盾。如此形成正向循环。

    在基层调解组织日益壮大的情况下，法院也就能有更多的精力处理进入诉讼程序的案件，成为维护公平正义的最后一道防线。