12月8日，天津市高级人民法院下发《关于全面推进金融纠纷多元化解工作的实施意见》，就充分发挥人民法院、金融监管部门及保险、证券、金融消费等调解组织的作用，加强诉讼与人民调解、行政调处、商事调解、行业调解等纠纷解决方式之间的有效衔接，推动形成“一站式”金融纠纷多元化解机制，从6个方面提出20条落实举措。

　　《意见》明确了工作任务和适用范围。对于金融借款合同纠纷、银行卡纠纷、储蓄存款合同纠纷、委托理财合同纠纷、证券期货纠纷、保险合同纠纷、票据纠纷、信用证纠纷、融资租赁合同纠纷、保理合同纠纷以及支付领域的金融消费纠纷等，鼓励当事人通过非诉渠道进行化解。

　　《意见》指出，要建立在线解纷规则，优化非诉分流机制，完善繁简分流机制，进一步推动金融纠纷在线调解、在线立案、在线司法确认、在线审判、电子督促程序、电子送达等相关规则建设。要引导当事人选择人民法院调解平台解决金融纠纷，对调解不成的简单金融纠纷，通过简易程序、小额诉讼程序、督促程序以及速裁机制分流案件，对金融借款合同纠纷、储蓄存款合同纠纷、信用卡纠纷、保险合同纠纷等类型化案件，可采取要素式审判方式，对涉及民事赔偿的群体性金融消费纠纷案件，可通过示范判决的方式宣示法律规则，统一裁判标准。

　　《意见》强调，要加强诉调对接，鼓励和支持金融监管部门、行业协会和其他社会组织建立健全专门的金融纠纷调解组织，落实好委派调解、委托调解和邀请调解，对经人民法院裁定确认有效的调解协议，一方拒绝履行，对方可以申请强制执行。要加强与金融监管部门的沟通协作，畅通与金融监管部门的工作对接，加强信息共享，协调重大典型金融纠纷案件的调解工作。对于审判中发现的金融风险隐患，及时以司法建议的方式向监管部门反馈意见，共建金融风险预警机制。