中国法院网讯（曾相强）“高效便捷，省时省钱，本想到法院起诉，没想到在诉前就解决了我们196个供热合同纠纷，司法确认为我们索要供热费提供了法律依据，感谢承办法官热心的服务。”10月28日至29日，黑龙江省北安市人民法院诉讼服务中心通过司法确认程序，成功与北安市社会矛盾纠纷多元化解中心合力化解了196起诉前纠纷案件，为北安市某热力公司追讨供热费提供了法律保障。

　　北安法院立案庭受理该案件，经审查认为，该案件可以进行诉前调解，经双方当事人同意后，将该案件转交到北安市社会矛盾纠纷多元化解中心，中心委派调解员夏寒梅及杨雅清进行调解，考虑到被告方人数较多，中心电话联系当事人通过视频方式进行网上调解，调解员与书记员连续两天与196名被告人逐一进行视频。案件调解成功后，被转交到诉讼服务中心，经过审查案件真实性和相关证据后，诉讼服务中心出具了司法确认裁定书。

　　北安法院坚持问题导向和群众司法需求导向，优化司法资源配置，打造多元化解纷机制，加大诉前调节力度，畅通诉调对接衔接，打通了司法为民“最后一公里”，满足人民群众多元、高效、便捷的纠纷解决需求，维护当事人的合法诉讼权益，增强人民群众的获得感。