农村基层的矛盾繁杂琐碎，邻里之间的矛盾纠纷有些虽是鸡毛蒜皮的小事，但因积怨很久，往往未能及时调解或是处理不当，有可能小事变大，引发矛盾升级。我关注到，2019年最高人民法院专门下发建设一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心的意见，为全国法院开展这项工作提供了根本遵循和有力指导。我曾经多次参与法院案件调解，成功促成双方当事人达成调解协议，对此深有体会。以广东省信宜市人民法院为例，该院专门设立了人大代表诉调对接工作室，探索“法院+人大代表+人民调解员”模式，为当地老百姓搭建了化解矛盾纠纷的有效平台。

　　我有三点建议：一是建立健全乡镇基层调解委员会，邀请村（居）干部、退休干部和德高望重的老同志作为义务调解员，让全社会关心、支持、参与多元调解。二是基层应当加强对基层调解员的培训力度，特别是有关法律知识、调解技巧等方面的培训。三是法院加强调解规则、调解程序与诉讼规则、诉讼程序的连接，确保大量纠纷在诉前得到有效化解。（全国人大代表 王世琴）