图为甘楚林（左）详细了解梧州市万秀区法院自助立案区的应用情况。 梁 颖 摄

　　5月13日，全国人大代表、广西壮族自治区梧州市妇幼保健院副院长甘楚林来到梧州市万秀区人民法院，对该院推进一站式多元解纷机制建设，特别是构建“多元化解服务中心”工作进行调研。

　　在万秀区法院诉讼服务中心大厅，甘楚林实地走访诉讼服务窗口、第三方调解室、信访室、速裁庭等各个功能区域，详细了解网上立案、跨域立案、电子送达等诉讼服务中心信息化设备的应用情况，并现场观摩了该院利用“多元化解服务中心”平台，远程连线梧州市保险行业协会开展纠纷调解的情况。

　　甘楚林了解到，万秀区法院诉讼服务中心作为全国法院先进集体，积极构建“多元化解服务中心”，在司法所、社区、村屯、学校和保险行业协会等建立73个远程视频固定对接点，把开庭、指导调解等工作延伸到网上，有效将矛盾纠纷化解在诉前，受理的案件数量从2016年的4884件下降到2019年的3883件，这些成绩来之不易。在疫情防控期间，万秀区法院能够快速处理一起涉医暴力案件，也得到了医疗界的普遍好评。

　　甘楚林建议，近年来法院案件剧增，万秀区法院要在原有的“网络法庭”基础上，将智慧法院建设与诉讼服务中心建设深度融合，减少法官办案压力，让人民群众享受到更加优质高效便捷的司法服务。