中国法院网讯 (廖长春)　　　“上午才刚立案，下午就把纠纷解决了，没想到这么快………”近日，当事人杨老汉小心地收好福建省泰宁县人民法院调解书时如是说。这是泰宁县法院搭建“一站式”多元解纷的一个缩影。

　　近年来，泰宁法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，不断更新司法服务理念，创新司法服务模式，全力打造集导诉查询、立案登记、信访接待、诉前调解等“一站式”、全方位、全覆盖诉讼服务体系；开通“e调解”、在线法院、远程视频调解等“互联网+”多元化解纠纷平台，实现纠纷线上调处、线上化解；同时，加强诉源治理，落实院长接待日、判后答疑等制度，努力为当事人解“心结”；此外，还设立“老陈”调解工作室，推行“老陈”调解工作法，引入诉讼心理疏导机制，助推矛盾纠纷化解。

　　今年以来，该院登记立案2126件，线上线下解纷104件，为当事人答疑138人次，来信来访同比下降4.98%。