日前，浙江省余姚市人民法院在市委政法委的指导下，率先上线“余姚解纷直通车”微信小程序。借助微信小程序的跨时空优势，为社会治理共同体搭建起了一个信息集聚、流转、共享的协调联动平台。

　　“余姚解纷直通车”以街道社区或基层行政村为单位，建立起“一网格一在线空间”，每个空间（网格）引入1个特定审判团队和1名网格员”，网格员可以随时随地在自己所在空间向法官发起咨询，法官则提供及时、准确、常态化的法律指导。

　　“‘余姚解纷直通车’不是一个直接面向群众的平台，它是供社会治理共同体使用，便于其即时互动、形成合力的在线平台。”余姚法院副院长余国英告诉记者，通过该平台，司法力量可以下沉到矛盾纠纷发生的第一线，填补基层自行化解矛盾纠纷过程中法院线上专业法律指导的空白。同时，“余姚解纷直通车”可与ODR和移动微法院无缝衔接，基层不能自行化解的纠纷引流至ODR或移动微法院。

　　“余姚解纷直通车”小程序，按照共建共治共享原则，搭建起了网格服务、金融频道、和合家事等多个功能模块。同时，消费频道、职工频道、旅游频道等功能模块在进一步开发中。目前，“余姚解纷直通车”已在余姚城区四个街道和丈亭镇共107个网格试点铺开，21个乡镇街道的妇联主席和32家金融机构的联络人都统一纳入该平台。