12月的南国处处郁郁葱葱，站在广东省广州市南沙区人民法院（广东自由贸易区南沙片区人民法院）门前，遥望珠江，新时代“枫桥经验”如江水温润流入，给广州南沙自贸区发展注入新动力。

　　经济建设离不开现代化的社会治理。南沙法院创新发展“枫桥经验”，汇聚专业纠纷化解力量，线上线下齐发力，推动社会化、法治化、智能化、专业化的治理模式渗入社会每个毛孔。

　　庭上庭下活跃75名资深调解员

　　“我是来自香港的执业大律师张鹏，今天作为第三方的特邀调解员，请问双方是否愿意在我的主持下进行本次调解？”来自香港特别行政区的执业大律师张鹏作为特邀调解员，仅用1小时便成功调解了一起外国法人独资企业和港资企业的合同纠纷。

　　类似张鹏这样的特邀调解员，南沙法院有75名，大都是专家学者、资深律师、企业家，其中香港和澳门的特邀调解员有7名。

　　99个世界500强企业投资项目和103家总部型企业落户南沙自贸区，国内外知名企业的入驻呼唤更专业的纠纷化解团队。

　　“这支调解队伍既熟悉国际国内法律事务，又深谙中华传统文化‘以和为贵’的调解精髓。”南沙法院副院长陈昭强介绍。2017年12月，南沙法院成立了多元调解中心，整合了商事、知识产权、劳动争议、家事等专业调解资源，纠纷化解力量更加专业化、集约化。

　　依托专业“调解资源库”，2018年1月至11月，多元调解中心成功化解纠纷150起。

　　线上线下“APP”便利化解润人心

　　知名运动品牌彪马与某贸易公司商标权纠纷案的调解，在南沙法院展开。纠纷双方代理律师分别位于上海、云南，而特邀调解员则在广州主持调解。出人意料的是，这样高难度的跨地域调解，当天即告成功。其中起到关键性作用的，是该院上线的全国首个商事多元调解平台。

　　“足不出户”即可完成整个流程。通过该APP，纠纷双方可以申请调解、上传证据材料、选择特邀调解组织和调解员。特邀调解员可组织远程多方视频在线调解，APP自动采集固定图片、语音、视频等证据。调解结束后，申请人或被申请人可向法院申请司法确认。

　　“提出申请后，只需几天就可在手机APP上调解，对于我们这种外地当事人来说，节约了成本，也方便很多。”彪马公司委托代理人任律师在运用该APP后，对便利度点赞。

　　线上纠纷化解为社会治理提供新模式，今年1至11月，南沙法院已通过商事多元调解APP化解纠纷155起。

　　互联网技术创新，带来了诉讼服务优化。

　　在南沙法院诉讼服务中心，当事人只需轻触指尖，即可通过嵌入式平板电脑查询、检索各类纠纷的诉讼指南和诉讼文书样式。

　　“我们致力于提供透明、便利的司法服务。”陈昭强表示，南沙法院已经实现网上立案、微信缴费、律师免检通道，手机“扫一扫”还可网上阅卷、自助打印，让数据多跑路、当事人少跑腿。

　　院内院外诉前联调速调“坐高铁”

　　社会治理如一棵大树，根植于人民群众，才能生机无限。

　　吴伟彤是南沙法院立案庭庭长，也是福生社区的一名社区法官。

　　“又吵起来了，吴法官你快来看看……”社区调解员慌忙打来电话。吴伟彤约调解员和纠纷双方到现场勘查，经过释法调解，陈先生和冯女士当场划定界线，排除掉各自的妨碍物，双方签订调解协议，日后永不争议。

　　说起社区法官制度，社区主任陈骏华赞不绝口：“吴法官经常过来给我们上课，指导调解工作，为居民讲解法律知识。”据陈主任介绍，3年来，该社区自行调解纠纷23宗，没有一件起诉到法院，被称为“无讼社区”。

　　为了群众、依靠群众，是“枫桥经验”永恒的生命线。

　　法院设置诉前联调派驻点，交警大队、人社局、司法局、工商联、房屋管理、各镇街等部门协作引入律师参与调解，全区161个村居聘请161名司法协助联络员担任专（兼）职调解员……以法院为主导、行政部门协助、村居社区参与的“三级”诉前联调机制业已成型。

　　今年6月，在法院、工会、司法所、人民调解委员会的共同努力下，4天内化解了一起涉及139人的群体欠薪纠纷。

　　作为劳动者代理律师的潘立锋说：“南沙的三级联动诉前联调机制，就像现在的高铁，快得很，100多人的纠纷4天搞定。如果走劳动仲裁程序，至少需两三个月。”

　　数据显示，2016年1月至2018年11月，南沙法院诉前联调10891宗，成功调解10740宗，成功率达98.61%。

　　南沙法院院长吴翔表示：“我们将坚持群众路线和法治方式相结合，不断创新发展‘枫桥经验’，旨在推动构建共建共治共享的社会治理模式，为自贸区、粤港澳大湾区、‘一带一路’建设营造良好法治环境。”