“喂，法官，我从广东回来了，明天我就去签字调解，你打了那么多电话给我说这事，我都不好意思了。”林法官刚开完庭，就接到了某抚养权纠纷案件当事人的电话，庭里的干警都忍不住笑称他的电话是超级热线电话。

　　平政法庭是北流市人民法院的派出法庭，辖区包括平政、六靖、石窝、清湾、白马、大伦、扶新七个乡镇，辖区人口28.86万人。乡下派出法庭管辖的都是村镇上的案件，需要实地上门走访的多，案件的逐年增多，路途的偏远，加上案件当事人很多都是外出务工人员，于是除了利用一切调解时机上门调解外，更是利用现代化的通讯工具，联系当事人进行调解工作，今年以来平政法庭通过电话调解的方式，对案件进行灵活、快速处理，成功地调解了民事纠纷18起，得到了当事人的一致好评。

　　“情缘”之一养猪欠人饲料款法官电话调解化纠纷

　　10月30日，随着原、被告在调解协议上签名盖印，一宗欠5.5万元的买卖合同纠纷由平政法庭庭前通过电话顺利结案。

　　2017年4月、10月被告付某分别两次在原告黄某经营的米糠饲料配送中心处共赊了5.8万多元的饲料款，约定于2017年10月29日前还清所欠的饲料款，并在购货欠款合同上签字确认。但到期后，被告仍欠饲料款5.5万元，原告多次追讨未果后遂向法院起诉，要求被告偿还饲料款并支付相应利息。

　　林杜法官接到案件了解案情后，当即向原告代理人了解了情况，其代理人表示愿意和被告调解。随后林法官致电被告付某，被告承认存在欠款事实，但对欠款数额有异议，表示原告实际给他的饲料数目和账单上的要少，金额相比卖给别人的要高，所以才不愿意结算饲料款给原告。于是林法官通过电话居中调解，根据双方当事人的具体情况拟定了调解方案，分别向双方当事人征求意见。经过多次电话交涉、反复修改，双方同意各退一步，达成一致意见：被告付某当庭付清原告黄某的饲料款5.3万元。

　　林法官根据当事人意愿，利用电话通讯的形式开展审判工作，既提高了办事效率，又免去了当事人两地奔波之苦，为当事人节约了不必要的时间金钱成本，减轻了当事人的诉累，让当事人实实在在感受到了司法获得感。这种根植于内心的司法为民理念，引领着林杜法官不断探索群众工作方法，不仅及时解决了当事人的急事、难事、烦心事，还树立了人民法官为人民的良好形象。

　　“情缘”之二30年夫妻闹离婚，法官电话调解再续情缘

　　“感谢法官为我们做了这么多工作，回去后我们一定好好过日子，不再闹离婚了！”。7月2日下午，平政法庭成功调解和好一起离婚纠纷案，一对年过半百的老夫妻在调解和好笔录上签字后，握着法官的手说。

　　原告罗某和被告陈某是30多年的老夫妻了，双方1988年相识相恋，婚后生育三个儿子，现在已是儿孙绕膝，因一些家庭琐事，各不相让，被告陈某在做了奶奶之后，将更多的心思放在照顾孙子身上，对原告缺少关心和体谅，常常因为一点小事和原告吵得天翻地覆。就在前些日子，双方又因为之前积累下来的一些小事大吵了一架，原告罗某气不过便一纸诉状将自己的妻子告上了法庭。

　　主审法官林杜本着宁拆十座桥，不拆一对夫妻的原则，从情理和法制方面入手，对双方当事人进行庭前调解。因为两人分居，都不在同一个村，然后白天都在外做建筑，说到见面调解，都遭到双方的拒绝。主审法官无奈，只好利用在晚上在法庭的小院子里，坐在芒果树下分别打电话跟她们了解情况，分别从双方的感情基础、要求离婚的原因、特别是离婚时对双方当前家庭生活的影响及儿子担心父母而影响工作等方面耐心疏导、真诚地一遍遍做他们的思想工作、调解。还打电话给罗某亲属，让其儿子和儿媳分别对其和进行调解，在几天的电话“情缘”下，铁了心的罗某终于有了动摇的迹象。

　　“原本可以享受天伦之乐的夫妻，却在磕磕碰碰的三十年后闹到法庭要离婚，这是多么令人心酸、又多么让人痛惜啊！作为妻子，应该多关心和体谅自己的丈夫，有事一起商量，争吵是不能解决问题的，你要做一位贤惠的奶奶，更要做一位贤内助。”法官的话一直让她彻夜难眠，想通后，主动找到了法官说愿意调解。

　　平政法庭在审理家事审判案件时坚持以家为基轴，在采取“柔情司法，调判促和”的温情审判模式中，将家事审判法庭融入家的情怀，守护好爱的港湾，切实担当起化解家事矛盾、修复家庭创伤、引领良好家风、促进家庭和睦、维护社会和谐的重要职责。

　　“情缘”之三那些用电话争取来的孩子抚养费

　　原告岑某与被告赵某相识于1998年，不久便开始同居生活，后分别于1999年、2001年、2003年生育三个儿女。由于双方同居期间的感情不是很好，一直没有去办理结婚登记手续，一拖便是二十几年。直到最近几年妻子赵某对丈夫岑某疑神疑鬼，还经常无理取闹，使得家庭整日争吵不休，双方便于2015年开始分居生活，岑某因双方无法继续共同生活，便起诉要求处理同居期间生育的儿子的抚养权问题。

　　收到案件了解案情后，林法官利用休息时间致电被告，被告表示确已分居生活多年，分居是因为原告在外和别的女人有了一个新家，但是目前两个儿子尚未成年，还在读书，并且一直都是由其照顾，孩子们也愿意跟随自己的母亲生活，要求原告每月支付两个孩子3000元的抚养费，给不到这个抚养费坚决不再照顾两个孩子。林法官在电话里苦口婆心地说：法律规定的非婚生子女享有与婚生子女同等的权利，小孩不是物品，不能说给的抚养费不合你的标准就不要了，抚养孩子一个要根据当事人的经济状况，一个是要根据孩子的意愿，既然孩子都表示要跟随你生活，你把孩推出去，这是一个母亲应该做的事情吗？孩子一直跟随你生活，已经形成了稳定的生活习惯，再加上两个小孩在一起成长也有伴，你强行拆散他们又有什么好处？电话那头先是一阵沉默，然后被告主动跟法官说了声对不起，之后表示愿意听从法官的调解，只要是为了两个孩子好，自己可以退一步。最终双方当事人在法官多次电话沟通下，达成一致意见，并约好时间到法庭签订调解协议。

　　法律不应该是冷冰冰的，而应是充满人性化的，解决家庭纠纷，则更需要人性化的法律和更适合他们的调解方法。从这个意义上说，电话调解很灵活地适用于远在外地的当事人及不愿意面对面调解的当事人，还能减轻法官路途的奔波，节约司法资源，让当事人实实在在感受到了司法获得感。

　　平政法庭是北流法院最偏远的基层法庭，地处两广结合部，不仅是法院与乡村百姓沟通的窗口，也是北流法院系统规范化法庭对外展示的窗口。该庭现在2名法官和2名书记员，2018年1-10月份平政法庭共收案件426件，调解结案345件，调解率达到80.67％，所办理的案件均无错案，无信访，无改判，被誉为“三无法庭”。该庭法官运用手机和当事人随时保持联系，进行案后回访和督促履行解决绝大部分案件，确保了“案结事了”，人民群众的合法权益得以维护，案件结了，双方和解，增加基层和谐因素，一线化解了矛盾纠纷，这种根植于内心的司法为民理念，引领着法庭法官不断探索群众工作方法，不仅及时解决了当事人的急事、难事、烦心事，也树立了人民法官为人民的良好形象。

　　案件一个个在法官的电话“情缘”中完美结案，但未完待续。

　　作者单位：广西壮族自治区北流市人民法院