湖南泸溪法院“一站式”立案服务暖民心
2017-02-06 15:36:42 | 来源:湖南法院 | 作者:龚雅婷
- 图为立案庭庭长李向在接待民事诉讼当事人
- 图为当事人在选取诉讼文书资料
- 图为立案庭法官在向群众解答法律咨询
每年春节前后,大批回家过年的返乡务工人员,会趁着假期将一些民事纠纷诉至法院。据了解,自立案登记制实施以来,法院受理案件数明显增多,尤其在春节前后,立案数量增幅明显,针对这一情况,湖南省泸溪县人民法院立案庭多措并举,畅通立案渠道,有效应对立案高峰。
2月3日、4日,泸溪法院立案大厅早早就迎来了大批办理立案手续的群众,为确保更快更好地解决老百姓诉求,立案庭工作人员全部按时到岗,以饱满的工作热情迎接节后到法院立案的当事人。从导诉服务开始,坚持态度热情,文明礼貌,实行专人引导,耐心解答当事人的各种问题。为当事人提供法律文书样式,告知立案基本材料,方便群众办理立案手续,减少立案等候时间,使当事人后续立案手续办理更加简明高效。同时,工作人员还根据案情有针对性地对当事人进行诉前调解引导,争取以最高效率化解当事人之间的矛盾,让案件繁简分流更为科学。
据了解,在节后短短两个工作日里,该院立案窗口就接待来访群众80余人,登记立案20余件。立案庭在前来咨询、立案的当事人数量剧增的情况下,保证了接待的井然有序,为当事人提供了便捷高效的诉讼服务,使人民群众真正分享到改革红利。
2月3日、4日,泸溪法院立案大厅早早就迎来了大批办理立案手续的群众,为确保更快更好地解决老百姓诉求,立案庭工作人员全部按时到岗,以饱满的工作热情迎接节后到法院立案的当事人。从导诉服务开始,坚持态度热情,文明礼貌,实行专人引导,耐心解答当事人的各种问题。为当事人提供法律文书样式,告知立案基本材料,方便群众办理立案手续,减少立案等候时间,使当事人后续立案手续办理更加简明高效。同时,工作人员还根据案情有针对性地对当事人进行诉前调解引导,争取以最高效率化解当事人之间的矛盾,让案件繁简分流更为科学。
据了解,在节后短短两个工作日里,该院立案窗口就接待来访群众80余人,登记立案20余件。立案庭在前来咨询、立案的当事人数量剧增的情况下,保证了接待的井然有序,为当事人提供了便捷高效的诉讼服务,使人民群众真正分享到改革红利。
责任编辑:周利航