温度
2016-05-19 16:05:44 | 来源:中国法院网 | 作者:刘瑜
今天阳光明媚,气温有点高,自己的心情却因为老爷爷步履蹒跚离去的背影而有些低落。
早上八点整,我们在诉讼服务中心的立案大厅开始忙碌的工作。不一会,一位老爷爷来到我的窗口,他说:“姑娘,我来递交一下材料。”我接过材料开始审查,材料不复杂,法律关系也很清楚,但看完材料以后我的心情是沉重的。老爷爷的孙子在今年1月份的时候在小区的12楼不幸坠亡了,现在老爷爷的儿子和儿媳以小区物业未尽管理义务起诉小区的物业公司,认为物业公司需要承担一定的责任。
在立案庭处理了那么多案件,每次看见这样的老人家来立案总想尽全力的帮助他们。我详细的询问了老爷爷家里的情况,原来老爷爷一共有三个儿子,他的大儿子、小儿子均身患残疾,老伴是个农村妇女,去世的孙子是大儿子唯一的孩子。一个年迈的老爷爷,儿子身患残疾,孙子又不幸坠亡,听着看着,我心里、眼里都酸酸的,越来越难受。
但是我没有忘记自己是一名法官,很快我告诉自己要冷静,首先要用专业知识来帮助他。由于被告是物业公司,需要提供工商登记电脑咨询单,我列了一次性补正告知书交给老爷爷;然后我把这个案件的整体情况向庭长汇报。庭长认真了解案情以后,认为老爷爷家庭困难的情况符合申请免交诉讼费的条件。
于是我告诉老爷爷可以申请免交诉讼费。然而让人意外的是老爷爷笑着说:“不麻烦法院了,官司是我们自己要打的,费用就该自己出!。”
我说:“您儿子身患残疾,家里经济条件不好,是符合免交诉讼费申请的条件的。”而老爷爷却仍旧坚持说:“那我替他交诉讼费,我是个退休职工,一个月有点退休金。”我有点急了,怕爷爷不明白我的意思,便拉着他说:“您一个老人家也不容易,我帮您把申请写好,您拿回去给儿子儿媳签字再带过来办理就行了。”老爷爷想了想便点点头,这时我把申请书打印好,并将老爷爷提交的材料复印好就叫老爷爷回去了。老爷爷看着我帮他忙着准备材料后连声道谢,我说不客气,其实我心里才应该说感谢,感谢他给我机会帮助他!
在立案窗口,总是会被这样的当事人牵动着。记得刚来立案庭的时候,也是有个老爷爷来到立案窗口,他红着眼睛对我说:“我的两个儿子不赡养我,老伴又卧病在床,我都七十多岁了,还要帮两个儿子照顾孙子,我该怎么办?”那一刻,我思考的是我该怎么帮助他?用专业知识帮助他很容易,也许几句话就可以解决了,但是他就一定得到了真正的帮助了吗?我想,应该是没有的,于是,我便想到了倾听。让当事人感受到法律的温度很重要,然而,让他们感受到生活的温度应该更加重要!
当事人走了,我却一直在思考。一个年轻的女法官,也许业务能力还不成熟,但是没有关系,业务能力可以通过培训来提高。但是内心的成长呢?所以当事人说谢谢的时候,最想表达谢意的是我自己,因为是他们给予我提供帮助的机会,我才逐渐的成长,那是心里的成熟,不是培训就可以锻炼的!在立案窗口不容易,每天都有不一样的当事人,会看见形形色色的生活,所以需要耐心、细心和开心,这样才能有更加多的精力帮助当事人。而现在的我是青涩,应趁阳光正好,扬起嘴角的微笑,做个有温度的女法官!
作者单位:广西贺州市八步区人民法院
早上八点整,我们在诉讼服务中心的立案大厅开始忙碌的工作。不一会,一位老爷爷来到我的窗口,他说:“姑娘,我来递交一下材料。”我接过材料开始审查,材料不复杂,法律关系也很清楚,但看完材料以后我的心情是沉重的。老爷爷的孙子在今年1月份的时候在小区的12楼不幸坠亡了,现在老爷爷的儿子和儿媳以小区物业未尽管理义务起诉小区的物业公司,认为物业公司需要承担一定的责任。
在立案庭处理了那么多案件,每次看见这样的老人家来立案总想尽全力的帮助他们。我详细的询问了老爷爷家里的情况,原来老爷爷一共有三个儿子,他的大儿子、小儿子均身患残疾,老伴是个农村妇女,去世的孙子是大儿子唯一的孩子。一个年迈的老爷爷,儿子身患残疾,孙子又不幸坠亡,听着看着,我心里、眼里都酸酸的,越来越难受。
但是我没有忘记自己是一名法官,很快我告诉自己要冷静,首先要用专业知识来帮助他。由于被告是物业公司,需要提供工商登记电脑咨询单,我列了一次性补正告知书交给老爷爷;然后我把这个案件的整体情况向庭长汇报。庭长认真了解案情以后,认为老爷爷家庭困难的情况符合申请免交诉讼费的条件。
于是我告诉老爷爷可以申请免交诉讼费。然而让人意外的是老爷爷笑着说:“不麻烦法院了,官司是我们自己要打的,费用就该自己出!。”
我说:“您儿子身患残疾,家里经济条件不好,是符合免交诉讼费申请的条件的。”而老爷爷却仍旧坚持说:“那我替他交诉讼费,我是个退休职工,一个月有点退休金。”我有点急了,怕爷爷不明白我的意思,便拉着他说:“您一个老人家也不容易,我帮您把申请写好,您拿回去给儿子儿媳签字再带过来办理就行了。”老爷爷想了想便点点头,这时我把申请书打印好,并将老爷爷提交的材料复印好就叫老爷爷回去了。老爷爷看着我帮他忙着准备材料后连声道谢,我说不客气,其实我心里才应该说感谢,感谢他给我机会帮助他!
在立案窗口,总是会被这样的当事人牵动着。记得刚来立案庭的时候,也是有个老爷爷来到立案窗口,他红着眼睛对我说:“我的两个儿子不赡养我,老伴又卧病在床,我都七十多岁了,还要帮两个儿子照顾孙子,我该怎么办?”那一刻,我思考的是我该怎么帮助他?用专业知识帮助他很容易,也许几句话就可以解决了,但是他就一定得到了真正的帮助了吗?我想,应该是没有的,于是,我便想到了倾听。让当事人感受到法律的温度很重要,然而,让他们感受到生活的温度应该更加重要!
当事人走了,我却一直在思考。一个年轻的女法官,也许业务能力还不成熟,但是没有关系,业务能力可以通过培训来提高。但是内心的成长呢?所以当事人说谢谢的时候,最想表达谢意的是我自己,因为是他们给予我提供帮助的机会,我才逐渐的成长,那是心里的成熟,不是培训就可以锻炼的!在立案窗口不容易,每天都有不一样的当事人,会看见形形色色的生活,所以需要耐心、细心和开心,这样才能有更加多的精力帮助当事人。而现在的我是青涩,应趁阳光正好,扬起嘴角的微笑,做个有温度的女法官!
作者单位:广西贺州市八步区人民法院
责任编辑:胥立鑫
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