冬日的清晨，天还是灰蒙蒙的，寒风凛冽、冷雨纷纷。我推开办公室的门，把一股寒风也带了进来，感觉这间办公室也是冷冰冰的，看着桌子上堆得满满的案卷材料，更是让人心里冷得难受。

　　刚走到办公桌前，电话就响了起来。拿起电话，耳边传来一个兴奋又洪亮的声音：“谢法官，谢谢你，我的事情解决了！”“您是？”这个声音有点熟悉，但临近春节了，很多工作都赶着在春节前完成，而且许多群众也想在春节前解决问题，最近我们接待的群众比较多，听这声音我一时半会还想不起是谁。

　　“哎呀，我是老梁啊，几个月前你审理那交通事故案件的被告啊。现在保险公司已经把我先前垫付给原告的一万五千元医药费退还给我了，还真是要谢谢你的帮助，不然我不知道要等到猴年马月咯！”噢，我想起来了，这个老梁，还真让人不省心。原来，去年年初，我审理了一起机动车交通事故责任纠纷案件：这个老梁在驾驶重型货车拉货过程中，与原告何某驾驶的摩托车在一条村道上发生了碰撞，导致何某全身多处骨折，受伤住院。事故发生后，公安交警经现场调查、取证，作出道路交通事故认定书，认定老梁承担该事故全部责任。何某在医院治疗过程中，花费了五万多元，老梁在事故发生后，来到医院为何某垫付了一万五千元医药费，之后就不见踪影了。无奈之下，何某来到法院打起官司，要求老梁赔偿损失。

　　我受理这个案件后，把案件的诉讼材料邮寄到老梁家，没人签收，材料被退回来了。我和同事又驱车几十公里，来到老梁家门口敲了半天门，也吃了个“闭门羹”，没人应答。我们向老梁同村邻居了解情况，大伙都说老梁平时白天开车拉货，晚上应该都回家，而且媳妇也在家里，可能是躲着故意不开门。这老梁俩口子，还跟我们玩起了“躲猫猫”，我们也有办法，一天傍晚，我们在晚饭时间又赶到老梁家所在的小村，终于找到了正在吃饭的老梁。老梁见到我们，知道是找他处理交通事故赔偿这件事，一脸的尴尬，向我们大倒苦水：最近货运生意不景气，都没赚到什么钱，他这辆车才贷款买了几个月碰上这个事故，垫付给伤者治疗的这一万多元钱还是他们家东拼西凑才凑到的，实在是没钱了，才躲着伤者和我们法官的。我们给老梁签收了案件的诉讼材料，同时向老梁了解案情、进行案件的调解工作，当我们得知老梁这辆货车已经投保了交强险和商业险，所承保的保险金额足够赔偿伤者的全部损失，看来这个案子的原告何某和被告老梁都没有记起交通事故损失还有保险理赔这件解决办法。当我向老梁说明情况后，老梁的眼里突然亮了，双手紧紧握住我的手，连声感谢。找到办法后，这个案件处理起来就很顺利了，原告何某申请追加承保被告老梁货车的保险公司作为被告，经过我召集各方当事人进行调解协商，保险公司同意按照法律规定在承保范围内赔偿了原告何某的全部损失，这个案件得以顺利调解结案。

　　但是，这个事还没有完全解决。老梁为了拿回之前垫付的一万五千元钱，在三个月前找到原告何某，要求何某退钱。何某认为这些钱都是他遭受损失所获得的补偿，不愿意退款，双方言语不和，差点动起手来。那天，何某和老梁都来找我，要我主持公道。经过我了解情况，原来是保险公司没有和老梁解释清楚，保险公司给何某的理赔款里已经扣除了老梁原来垫付的一万五千元，梁某应该是找保险公司要回这些钱。虽然案子已经结了，但我也不能撒手不管，我又打电话给保险公司负责这个案件的工作人员，让他尽快配合老梁办理退款手续。谁知老梁在去办退款手续过程中，才发现原来垫付这一万五千元医药费的票据不见了，没有这些票据保险公司不能按程序办理退款，老梁又打电话找到我，我也只能又跑去医院，让医院帮忙找这些票据的底单，在医院忙活半天，终于找到这些票据材料，我复印清楚后赶紧把这些材料寄给老梁……

　　老梁的退款的事办得怎么样了?后来他没跟我说。三个多月过去了，因为太忙，我也渐渐忘记这件事，今天，接到这个电话，又让我回想起当时的情形。“谢法官，这次你帮我大忙了，改天有时间我请你喝酒！”老梁的声音还是那么兴奋。“不用客气，你的好意心领了，我们有规定，不能接受请客，以后去你们村办事说不定还要请你帮忙……”挂上电话，看看窗外，雨已经停了，冬日的阳光拨开云雾、穿透玻璃、照进房间，让这间小小的办公室和我的心里都暖意渐生……

　　作者单位：广西扶绥县人民法院