最近和一位朋友通话，当时已经是下班点了，我说我正在写判决，朋友说，每次打电话，你不是在写判决，就是在准备写判决，你们法官加班加点都成了常态了。我回答，我可以从工作中找到乐趣。特别是当调处了一起多年的邻里纠纷，当事人冰释前嫌时，就觉得很欣慰，一种满足感油然而生——我们要实现的人生价值不就如此么，有工作可以做，有机遇可以挑战，有人信任你并充分肯定你，用自己的努力换取别人的尊重，这就是我的动力，让我在法官之路上，一如既往，不改初心。

　　“为他们多跑腿，让他们少跑腿；为他们多用心，让他们少费心”

　　在工地打工的老张头，被水泥砸伤后诉至法院。被告工头却辩称他们之间不是雇用关系，而是把工程分包给包括老张头在内的四个人，并拿出协议，但协议上只有其余三个人的签名。追加第三人后，第三人以各种理由推脱不来开庭。为了调查清楚事情真相，我去到他们干活的工地上，又去他们家中寻找，也记不清跑了多少趟，终于凑齐了三个人的笔录，了解了事情真相。原来工头在事故发生之后，为了逃避责任，让三个人补签了分包协议。工头在事实面前无法抵赖，将赔偿款分批交付给老张头。当事人眼见着我们大冬天的一趟趟寻人，深受感动，一遍遍感谢。我觉得，我们只是做了法官应该做的，就让老百姓如此抬爱。

　　为此，我总结了一个“五心”法。即热心、细心、精心、耐心和信心。热心。我们要学会“快乐办案”， 被动工作就像赶鸭子上架，不情不愿，只有真心想为老百姓排忧解难，才能在工作中找到动力和乐趣。细心。接到案件后，我们应认真阅卷，掌握双方当事人的争议焦点，分析具体案件与法律规定的结合点，找准调解工作的切入点。精心。根据当事人的利益平衡点精心制订调解预案，对当事人在调解中可能出现的种种情况做好准备。耐心。对法律和法院工作不太理解、脾气较急躁的当事人，要不厌其烦地疏导和劝解，结合案件起因和与案件有关的事由，在不违背法律和当事人意愿的情况下进行综合调处。信心。遇到困难不要有厌战思想和畏难情绪，坚信只要把工作做到家，当事人就会多一些案结事了的可能，社会就会少一些不和谐的因素。

　　多年前，我审理了这样一起案件，李某的丈夫外出打工摔成重伤，生活不能自理，李某向法庭提出离婚。从法律的角度来说，我判决离婚无可厚非。但离婚后，这个家庭上有年老多病的父母，下有年幼待哺的儿女，这些并不是一纸判决就能解决的。面对情与法的冲突，我反复做起了李某的工作，讲为人之义，讲夫妻之情，讲离婚给子女可能造成的伤害，建议李某暂不离婚，待子女长大成人能够挑起家庭的重担再作考虑。我一番设身处地、推心置腹的话，说得李某泪流满面，当即打消了离婚的念头。五年了，李某伺候丈夫、照顾老人、哺养儿女，用柔弱的双肩支撑起了这个家，成了远近闻名的五好家庭。想想当初我的一点用心换来了这个家庭的完整美满，现在仍欣慰无比。

　　当事人就像自己的一面镜子，你的用心会换来他们的尊重，你的态度能反射出他们对整个法官队伍的认识——一个案件的当事人只是我们千万个案子中的一位而已，而我们的态度足可以影响当事人对我们整体工作的判断。

　　没有当事人是故意刁难你，如果有，那只能说明你工作没有做到位。

　　前些日子，我劝说一个当事人撤诉了，同事及被告家属都对我佩服有嘉，询问我用了什么绝招“感化”了当事人？原来，案件的原被告是亲兄弟，原告林某是老上访户，在村里的“胡搅蛮缠”也是出了名的。他把当年继承房屋的三分之一的份额卖给了尚在村里居住的兄弟，现在房屋拆迁他又要反悔，要求法院判令原来的房屋的买卖合同无效。我仔细分析了一下林某的心理状况，他对一些法律条文知晓，但一知半解，他认为法律规定的“城里人不能买卖农村房屋”这条，放之四海而皆准，如果法官不按这条来断案，就是徇私，就是枉法。我单独把他留下来做思想工作，既然当事人的症结点在于对法律条文的不理解，我就拿法条来和他谈，就像剥大蒜一样，一层一层解释，一条一条释明。他回去后的不几天内，我又和他通了次电话，趁热打铁，最终他同意撤诉。

　　多年来，我总结出了“调解五法”，即情感感化调解法、当场兑现调解法、附限制条件调解法、计算成本调解法、案例提示调解法。情感感化调解法。对赡养、抚养、扶养、离婚等婚姻家庭纠纷案件，要充分利用情感去感化当事人，缓解矛盾，劝导双方当事人多重亲情、感情、爱情、旧情和友情，不要为现有的矛盾针锋相对，斤斤计较，争取互谅互让，既往不咎，“一笑泯恩仇”。 当场兑现调解法。对于一些通过做调解工作后，双方当事人对案件的处理意见接近，但对如何兑现的问题一时仍僵持不下的案件，则做好双方当事人的思想工作，敦促应承担义务一方当场履行，相对方则作出适当的让步，一旦当庭兑现，就真正做到案结事了；附限制条件调解法。对双方当事人争执不大的案件，应根据双方心理给调解方案设定限制条件，即义务方自觉履行则按调解方案执行。如未自觉履行，则丧失分期履行或减、免给付义务的条件。这样既给了权利方安全感，也给了义务方自觉履行的压力，不仅提高了调解成功率，也间接促进了案件的执行；计算成本调解法。当事人对案件处理的主要问题已无争议，仅因小问题争执不下的案件，在调解时给当事人对比判决和调解的诉讼成本，评估由此带来的时间、精力和经济负担差异，引导当事人抓大舍小，以便将精力投入到新的生产、生活中去；案例提示调解法。即在调解时根据案件的具体情况，以同类或类似的发生法律效力的典型案例提示当事人，促使当事人自己对案件结果进行推测和预判，打消原有成见，自觉自愿选择调解结案。

　　“五法”只是我在办案过程中的一点心得，要使法官的为民之心转化为为民之举，还需要在很多方面上下工夫：例如在探晓案情民意上求一个“实”字，尽最大努力地还原案件事实；在司法回应上求一个“诚”字，诚则有信，要让当事人相信我们法官能够公正廉洁，居中裁判；在保障民生上求一个“真”字，公正高效的裁判是让百姓真真切切感受到司法救助的可行性。

　　“节约一切可以节约的时间，一次开庭成功，利用一切可以利用的时间，当天写出判决”

　　很多人问我，一年365天，除去周末和节假日，总共剩下200多天的时间，而你连续几年结案数在四、五百起以上，算下来，一天平均就要开2、3个庭，你的时间是怎么挤出来的。我说，一是要合理利用时间，别人八点半开庭，我就八点开，别小看这半个小时，一些不大复杂的案子，上午就能开完两个。二是类似离婚、抚养、事实清楚争议不大的民间借贷、劳务纠纷等案件，上午开完庭，中午或者下午就能写好判决，稍微复杂点的，在开庭一周内写好，绝不拖延。三是控制庭审节奏，审判长必须在庭审中掌握主导地位，要让当事人或律师按照法官的思路走，陈述的与案件无关的、重复的内容要及时制止，节约庭审时间。尽量一次开庭成功，这就要求法官庭前做好充分的准备工作。另外，庭审中法官还应当机立断。比如说追加当事人，有些年轻法官断案经验少，有的律师为了拖延诉讼，提出来追加一些无用的当事人，法官就让休庭，这一休庭，就降低了开庭的效率，无形中又给自己增加了工作量。我的一次开庭成功率达到90%以上，除非有申请鉴定、申请调取证据或者追加必要的当事人，都会一次开庭成功，这样就极大地提高了工作效率。提升效率，不但要有技巧，也要有辛劳。我被家人和同事笑称为“休息日的法官”，每天清晨七点半以前第一个到达法庭，开始准备庭审材料，为快速高效地审理案件奠定良好的基础。晚上下班，我仍然挑灯夜战，书写着当天的法律文书。有付出就有回报，经过努力，我连续四年结案数超过500起。

　　当然，审理的案件数量多，还要有质量，速度快，还要看效果。我为自己制定了“五关”工作准则，即严把“事实关”、“证据关”、“适用法律关”、“审判程序关”和“法律文书制作关”。近几年，民事纠纷繁复多样，新类型案件层出不穷，案情也越来越复杂。作为庭里的业务骨干，我勇于承办疑难复杂的案件，把那些难办的骨头案作为对自己业务能力的挑战，并且在审限内尽早审结。某房地产公司诉46户租赁户拖欠租金款纠纷案，由于被告租赁户居住分散、欠款时间长等原因，案件送达、审理难度都很大。我主动请缨，一方面调整工作计划，与同事们搞好配合，攻克送达难，一方面走访社区，到相关部门调查询，掌握关键案情。期间有的当事人不在家几次送达不到、有的当事人不配合、态度蛮横无理还不承认租赁事实、还有的当事人认为租赁期间存在其他纠纷加上被诉抵触情绪大，我没有因为困难而松懈、早出晚归、顶风冒雨，以最快的时间完成了送达开庭任务，在最短的时间内将46件案件全部审结。原告公司为此专门送来锦旗表示感谢，被告租赁户们也纷纷表示，想不到于法官能这么快把我们这压了好几年的问题给解决了。

　　没有声名显赫的地位和值得炫耀的财富，只有一颗对审判事业忠诚的赤子之心；没有气壮山河的豪言壮语，只有默默无闻的奉献；没有惊天动地的伟大壮举，只有孜孜不倦的追求，这就是我——一名普通的民事法官，我愿用自己的实际行动，树立起新时期人民法官的公正形象。

作者单位：山东省威海市文登区人民法院